Mobitekno – Lazada, salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia, terus berupaya untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang semakin beralih ke belanja online. Dengan jumlah pengguna internet yang terus meningkat, terutama di Indonesia, Lazada menunjukkan komitmennya untuk mendukung penjual dan merek yang ingin bertransformasi digital dan mengembangkan bisnis mereka. Salah satu wujud dari komitmen ini adalah penyelenggaraan ajang tahunan, yaitu Lazada Seller Conference.
Lazada Seller Conference pertama kali diperkenalkan di Indonesia pada tahun 2019. Acara ini telah menjadi platform terbesar bagi penjual yang ingin mendapatkan wawasan mendalam mengenai tren pasar dan teknologi e-commerce terbaru.
Berbicara tujuan, Lazada Seller Conference memiliki misi untuk meningkatkan literasi mengenai program-program dan fitur-fitur yang ditawarkan oleh Lazada kepada para penjual, terutama dalam mendukung pertumbuhan bisnis mereka, terutama selama festival belanja akhir tahun yang terkenal, seperti 11.11 dan 12.12.
Milestone Lazada Seller Conference
Pada Lazada eCommerce Summit 2019, Lazada mengundang lebih dari 1.200 penjual. Mereka memberikan sesi panel dan pelatihan dengan melibatkan para ahli industri dan pelatih bersertifikasi yang tergabung dalam LazStar Academy Indonesia.
Setelah kesuksesan konferensi pada tahun 2019, Lazada melanjutkan dengan Annual Seller Conference 2020: Level Up. Konferensi ini digelar secara daring dan berhasil menggaet lebih dari 12.500 penjual. Selain itu, Lazada memperkenalkan festival belanja Garbolnas (Tiga Hari Belanja Online Nasional) pada Desember 2020, yang semakin memperkuat ekosistem e-commerce di Indonesia.
Lazada tidak hanya berhenti pada penyelenggaraan konferensi. Mereka juga aktif dalam mendukung penjual yang berjuang menghadapi tantangan pasar selama masa pandemi. Gerakan Akselerasi Karya Rakyat (AKAR) Digital Indonesia adalah salah satu inisiatif yang diluncurkan oleh Lazada untuk meningkatkan kompetensi UMKM Indonesia melalui kerja sama dengan Pemerintah Indonesia.
Pada Lazada Seller Conference 2021, lebih dari 23.000 peserta bergabung secara daring. Hasilnya, pada tahun 2021, jumlah penjual yang bergabung di Lazada tumbuh tiga kali lipat dibandingkan dengan Maret 2020. Konferensi ini membantu penjual untuk beradaptasi dengan perubahan yang terjadi di pasar.
Pada Lazada Seller Conference 2022, fokus utama adalah pergeseran lanskap ekosistem ekonomi digital di Indonesia selama pandemi. Lazada mendukung #PahlawanEkonomiDigital melalui inovasi program dan inisiatif.
Acara ini dilaksanakan secara hybrid, dengan hampir 1.000 penjual hadir secara fisik dan lebih dari 15.000 penjual mengikuti acara tersebut secara daring. Ini adalah bukti komitmen Lazada dalam mendukung pertumbuhan ekosistem e-commerce di Indonesia.
Lazada Indonesia Seller Conference 2023: Dukungan Suksesmu di Lazada
Di tahun kelimanya, Lazada Indonesia Seller Conference 2023 mengusung tajuk “Ada Dukungan Suksesmu di Lazada.” Hal ini mencerminkan komitmen Lazada untuk membantu penjual dan merek bersaing di ekosistem ekonomi digital. Konferensi ini menekankan inovasi program dan layanan platform Lazada yang dirancang untuk memperkuat ekosistem ekonomi digital yang berkelanjutan.
Dukungan Edukasi di Lazada
Lazada menyediakan program edukasi melalui Lazada University, yang menawarkan pelatihan bagi penjual untuk meningkatkan omzetnya dengan memaksimalkan fitur-fitur platform Lazada. Selain itu, Lazada Club adalah komunitas penjual yang memungkinkan mereka untuk berdiskusi dan belajar bersama di berbagai kota di Indonesia.
Kemudian, Lazada juga telah meluncurkan program khusus untuk memudahkan langkah awal penjual baru yang ingin mencoba menjalankan usaha di platform Lazada.
Penawaran yang diberi oleh program ini adalah 0% biaya komisi sebagai penjual baru, termasuk biaya komisi livestreaming, dan biaya promosi ongkos kirim, voucher beriklan di Lazada senilai Rp 300.000, serta program inkubasi dan pendampingan penjual selama 90 hari yang dilakukan oleh mentor dan ahli di kategori penjual.
Layanan dan Fitur Teknologi Canggih
Lazada sebagai pionir shoppertainment di Asia Tenggara terus berinovasi. Melalui kanal Lazlive dan LazGame, pembeli dapat memiliki pengalaman belanja yang lebih interaktif dan menyenangkan. Penjual dapat memanfaatkan ini untuk mencapai audiens yang lebih luas.
Lazada pun menyediakan berbagai fitur chatbot, seperti Virtual Shop Assistant dan CLEO, untuk melayani konsumen dengan cepat dan efisien. Ini membantu penjual lebih fokus pada strategi bisnis mereka.
Di samping itu, LazBeauty, kanal khusus produk-produk kecantikan di Lazada, memperkenalkan inovasi barunya dalam berbagai fitur dan inovasi berbasis teknologi untuk lebih memudahkan konsumen berbelanja produk kecantikan yang sesuai dengan kebutuhannya secara online.
Fitur berbasis teknologi ini ditujukan untuk memberikan rekomendasi produk kecantikan yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan kondisi kulit maupun budget, sehingga konsumen memiliki mindset ‘smart beauty consumption’.
Dengan penyelenggaraan Lazada Seller Conference dan berbagai inisiatif yang mendukung penjual, Lazada terus menjadi mitra terpercaya bagi penjual di Indonesia. Ini adalah langkah penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi digital di negara ini.
