MOBITEKNO – Kasus Samsung Galaxy Note 7 yang cukup panjang dan berakhir pada penyetopan produksi Galaxy Note 7 membuat perubahan pada pasar smartphone di Amerika Serikat.Hal ini terungkap dari hasil survei yang dilakukan oleh Branding Brand belum lama ini.
Dari hasil laporan survei ternyata 40% konsumen yang disurvei menyatakan tidak ingin membeli produk Samsung lagi untuk ke depannya. Pelanggan ini tampaknya cukup kecewa sehingga tingkat kepercayaan kepada produk asal Korea Selatan ini menurun drastis.
Survei ini memang hanya dilakukan untuk pasar Amerika Serikat. Jejak pendapat yang dilakukan Brandinng Brand dilakukan pada tanggal 11-12 Oktober 2016 dengan 1.020 responden yang berasal dari pelanggan Samsung di Amerika Serikat. Samsung memang telah meminta maaf dengan kejadian Galaxy Note 7. Namun, walau hasil seurvei ini bisa menjadi kabar yang kurang baik bagi Samsung karena bisa mempengaruhi pembelian konsumen di masa depan.
Sumber: UberGizmo
Tags: Branding Brand, Galaxy Note 7, Samsung, SEIN, Survei
