Mobitekno – Telkomsel memeriahkan semangat Natal dan Tahun Baru atau NARU 2023/2024, melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan. Berfokus pada kenyamanan dan kelancaran konektivitas, Telkomsel memastikan pelanggan merasakan pengalaman digital yang luar biasa.
Selama periode ini, Telkomsel mencatat adanya lonjakan trafik akses broadband mencapai 14,08 persen dibandingkan hari biasa sepanjang 2023.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, menyampaikan ucapan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 kepada seluruh masyarakat Indonesia. Berbagai upaya yang telah dilakukan oleh Telkomsel sejalan dengan komitmennya sebagai connectivity enabler dengan layanan konvergensi terbesar di Indonesia untuk menghadirkan inovasi teknologi jaringan serta layanan terdepan guna merayakan #SemarakSemangat baru di momen NARU 2023/2024.
“Seiring semangat Indonesia, kami hadir dengan kebersamaan untuk menghubungkan setiap sudut negeri melalui Program Telkomsel Siaga NARU 2023/2024,” ungkap Saki.
Lonjakan Aktivitas Digital dalam Momen NARU 2023/2024
Aktivitas digital pelanggan meningkat selama NARU 2023/2024, mencakup lonjakan akses media sosial melonjak 17,80 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 23,27 persen, video streaming sekira 11,31 persen, mobile gaming melonjak hingga 47,83 persen, dan akses browsing tumbuh hingga 9,44 persen.
Telkomsel juga mencatat pertumbuhan aktivitas pada aplikasi/platform digital favorit seperti WhatsApp (naik 21,43 persen), TikTok (naik 11,73 persen), Instagram (naik 24,26 persen), YouTube (naik 19,84 persen), dan Facebook (naik 13,21 persen). Sedangkan untuk trafik layanan SMS pertumbuhan sebesar 8,38 persen dan layanan suara mengalami penurunan sekira 2,23 persen.
Selama momen NARU 2023/2024, Telkomsel mengidentifikasi pergerakan pelanggan ke beberapa daerah tujuan mudik dan liburan, termasuk peningkatan signifikan ke Provinsi Sumatera Utara (tumbuh 135,65 persen), Jawa Tengah (tumbuh 103,76 persen), Jawa Timur (tumbuh 101,40 persen), dan Jawa Barat (tumbuh 95,08 persen).
Telkomsel telah melakukan langkah antisipatif di 427 lokasi khusus di seluruh Indonesia, termasuk area spesial, transit transportasi, jalur mudik, area residensial, dan rumah ibadah. Lokasi khusus tersebut mencakup 321 area spesial (mal, alun-alun, dan pusat keramaian), 48 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun), 29 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, dan SPBU), 27 area residensial, dan 2 gereja/rumah ibadah.
Optimalisasi jaringan mencakup peningkatan kapasitas BTS 4G/LTE, penambahan BTS baru, dan Compact Mobile BTS (COMBAT). Untuk mengakomodasi lonjakan trafik, Telkomsel pun telah meningkatkan kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) hingga 13,21 Tbps dan kapasitas IX (Internet Experience) hingga 11,08 Tbps, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/virtual.
“Semoga kontribusi Telkomsel dapat membangkitkan optimisme masyarakat menyambut peluang baru. Ke depan, kami akan terus mendampingi masyarakat Indonesia dengan konektivitas digital terdepan dan layanan solutif bernilai tambah,” pungkas Saki.
Tags: Aktivitas Digital, BTS COMBAT, koneksi andal, NARU 2023/2024, Natal dan Tahun Baru 2023, Telkomsel
