Mobitekno – Membeli mobil baru seringkali harus dilalui konsumen dengan proses yang panjang atau berbelit. Mulai dari menentukan pilihan kendaraan, diskusi dealer, test drive, negosiasi harga hingga menentukan opsi pembiayaan kendaraan yang tepat.
Untuk mempermudah proses, Astra Financial meluncurkan inovasi digital terbarunya, SEVA, sebuah platform digital yang membantu konsumen menemukan mobil yang diinginkan. Selain itu, aplikasi ini juga menyediakan konsultasi keuangan yang mudah, aman, dan nyaman.
Hadir untuk memenuhi kebutuhan pelanggan otomotif di era digital pasca pandemi, SEVA menyasar konsumen di kisaran usia 18-24 tahun yang menurut YouGov International Automotive Report 2021 dikategorikan sebagai konsumen dengan mobilitas terbanyak.
Selain itu, intensitas aktivitas di luar rumah terutama di negara berkembang berbanding lurus dengan penggunaan mobil pribadi. Namun, menurut hasil kajian yang sama, situasi tersebut dipicu oleh kebutuhan ruang pribadi yang lebih higienis dalam transportasi, terutama di masa pandemi.
Peluncuran SEVA 2.0 dihadiri oleh CEO Astra, Djony Bunarto Tjondro didampingi beberapa CEO Astra lainnya anata lain Johannes Lomani, Suparno Djasmin, Gidion Hasan, Henry Tanoto serta CEO SEVA Handoko Liem dan CK Yap.
Saat masih pandemi, SEVA mencoba menjawab kebutuhan konsumen dalam informasi yang lebih rinci mengenai produk otomotif dengan yang berfokus pada kepuasan konsumen saat membeli mobil baru. Beberapa fitur menarik yang ditawarkannya, seperti rekomendasi mobil yang paling cocok untuk kebutuhan konsumen dan perencanaan keuangan yang tepat.
Sebagai bagian dari ekosistem Astra untuk pengalaman pembelian mobil yang terintegrasi, SEVA bekerjasama dengan Agen Pemegang Merk, seperti PT. Toyota Astra Motor dan PT. Astra Daihatsu Motor, perusahaan pembiayaan kendaraan, dan rekanan dealer di lebih dari 100 outlet di seluruh Indonesia.
Saat ini SEVA juga didukung oleh Auto2000 dan Daihatsu Sales Operation untuk menyajikan berbagai pilihan mobil. Selain itu, SEVA juga didukung oleh Astra Credit Companies dan Toyota Astra Finance dalam proses pembiayaan serta Asuransi Astra yang menyediakan layanan asuransi kendaraan.
Menurut Suparno Djasmin, generasi muda sangat jeli dalam pertimbangan membeli mobil. SEVA diklaim dapat membantu konsumen muda menemukan produk otomotif impiannya dengan skema pembiayaan yang terbaik.
“Transformasi SEVA akan memberikan solusi bagi konsumen dalam membeli mobil baru impian. Dengan misi utama Financing First, SEVA akan membantu konsumen menemukan produk otomotif, sesuai dengan kebutuhannya masing-masing, berdasarkan proses konsultasi keuangan yang komprehensif,” tambahnya.
Prinsip Financing First diwujudkan melalui layanan konsultasi yang diberikan kepada konsumen, fasilitasi konsumen kepada dealer terbaik, hingga proses pembelian, layanan kredit mobil, dan pengantaran unit mobil baru. Transformasi layanan SEVA ini menunjukkan komitmen SEVA untuk memberikan pengalaman pembelian mobil yang terintegrasi bagi konsumen otomotif Indonesia dengan mengutamakan prinsip mudah, nyaman, dan aman.
Transformasi SEVA kini telah didukung dua fitur andalan, salah satunya adalah fitur Instant Approval. Melalui fitur ini, konsumen akan melalui proses pembelian mobil baru yang lebih mudah, proses yang jelas, didukung tingkat keamanan transaksi yang lebih baik. Fitur andalan lainnya adalah Car Recommendation. Melalui fitur ini, konsumen akan memperoleh informasi detail perhitungan biaya dari awal sehingga konsumen dapat memilih mobil baru impiannya sesuai dengan kemampuan finansial yang dimiliki.
“Konsumen bisa saja ragu sebelum membeli mobil karena belum jelas skema pembayarannya. Terkait situasi tersebut, maka keberadaan fitur Instant Approval dan Car Recommendation akan membantu konsumen dalam menentukan mobil baru impian. Perhitungan pembiayaan akan menyesuaikan kondisi keuangan konsumen, sehingga perencanaan pembeliannya lebih jelas. Oleh sebab itu, SEVA selalu mengedepankan proses yang Jelas Dari Awal,” tutup Handoko.
Tags: Astra, Astra Financial, Kredit Mobil, Mobil, pembiayaan otomotif, SEVA, SEVA 2.0