The Reviewers’ Award 2023: Best Consumer Service – Telkomsel One

Mobitekno –  Melalui platform unggulannya, Telkomsel One, perusahaan ini telah sukses menyajikan layanan terbaik yang memenuhi kebutuhan konsumen modern. Ini sekaligus membuktikan bahwa Telkomsel, sebagai salah satu operator terkemuka di Indonesia, telah berhasil menetapkan standar baru dalam memberikan opsi layanan yang optimal untuk masyarakat Tanah Air.

Telkomsel One tidak hanya sekadar sebuah layanan, namun juga merupakan implementasi yang cemerlang dari konsep Fixed Mobile Convergence (FMC). Dengan demikian, Telkomsel One mampu memberikan pengalaman konektivitas broadband tanpa batas, menggabungkan keandalan jaringan seluler dan layanan tetap dalam satu paket komprehensif.

Keunggulan utama layanan ini terletak pada kemampuannya menyediakan solusi internet yang menjanjikan, tidak hanya di dalam rumah, tetapi juga di luar rumah. Ini mencakup solusi koneksi internet yang handal sekaligus memberikan akses hiburan digital yang tak terbatas bagi pelanggan dan masyarakat pada umumnya.

Prestasi luar biasa ini menjadikan Telkomsel One meraih gelar Best Consumer Service dalam ajang The Reviewers’ Award 2023. Penting untuk dicatat bahwa penghargaan ini bukan semata-mata hasil dari pertimbangan subjektif, melainkan didasarkan pada riset internal yang cermat dan pendapat tim redaksi The Reviewers’, yang merupakan kolaborasi dari tiga media ternama, yaitu review1st.com, techdaily.id, dan mobitekno.com.

Salah satu ciri khas Telkomsel One adalah konsep All in One, yang menggabungkan layanan broadband dengan berbagai nilai tambah. Dengan kapabilitas andal dalam satu jaringan, pelanggan dapat menikmati keunggulan layanan Telkomsel Prabayar, Halo, Orbit, dan IndiHome, semua terintegrasi dalam satu solusi, satu aplikasi, satu titik sentuh, dan satu tagihan.

Layanan Telkomsel One memberikan pengalaman pelanggan yang sangat seamless dalam mengakses konektivitas broadband. Ini dirancang untuk mendukung berbagai kebutuhan dan aktivitas gaya hidup digital masyarakat modern. Kemudahan ini semakin diperkuat dengan berbagai pilihan paket unggulan yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan.

Paket Complete, dengan layanan IndiHome, Orbit, dan Kuota Keluarga (paket mobile), menjadi pilihan utama dengan harga mulai dari Rp 120 ribu per bulan. Sementara Paket Dynamic yang mencakup layanan IndiHome dan Kuota Keluarga (paket mobile), serta Paket Easy dengan layanan Orbit dan Kuota Keluarga (paket mobile), memberikan fleksibilitas yang lebih besar sesuai dengan preferensi masing-masing pelanggan.

Telkomsel One bukan hanya sekadar layanan, tetapi juga sebuah komitmen yang kuat dalam menjalankan implementasi layanan konvergensi antara fixed dan mobile broadband. Hal ini menciptakan layanan yang terintegrasi dan tanpa hambatan, yang dikenal sebagai “seamless.”

Dengan memanfaatkan keunggulan konvergensi antara layanan fixed dan mobile broadband, Telkomsel One tidak hanya memberikan koneksi internet yang handal, tetapi juga menawarkan berbagai layanan gaya hidup digital terdepan. Ini termasuk sejumlah keuntungan dalam program loyalitas pelanggan, menjadikan Telkomsel One sebagai pilihan utama bagi masyarakat yang menginginkan pengalaman berkoneksi terbaik.

Tidak mengherankan bahwa dengan dedikasi dan solusi terbaiknya dalam hal layanan, Telkomsel One secara pantas mendapatkan penghargaan Best Consumer Service di ajang The Reviewers’ Award 2023. Prestasi ini bukan hanya merupakan pengakuan terhadap kualitas layanan, tetapi juga sebuah tonggak penting dalam industri telekomunikasi di Indonesia, menegaskan posisi Telkomsel sebagai pionir dalam memberikan pengalaman konektivitas yang tak tertandingi.