MOBITEKNO – Vivo terus menunjukkan komitmennya sebagai perusahaan smartphone global yang berbasis konsumen. Selain konsisten menghadirkan rangkaian produk yang inovatif dan memperkuat promosi, Vivo juga terus meningkatkan kuanititas dan kualitas layanan purna jual kepada konsumen dengan menambah service center yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia.
Melalui rilis yang dikirim ke Mobitekno.com, Edy Kusuma sebagai Brand Manager PT Vivo Mobile Indonesia menegaskan bahwa Vivo berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi konsumen, termasuk melalui layanan purna jual yang berkualitas. Pelayanan Service Centre juga telah disesuaikan untuk memenuhi kualifikasi dan standar global.
"Menghadirkan service center di banyak daerah adalah salah satu bentuk apresiasi terhadap konsumen loyal kami di Indonesia. Tak sekadar menghadirkan, service center yang kami bangun juga sudah memenuhi kualifikasi dan standar global. Dengan begitu, pelanggan setia kami benar-benar nyaman jika pergi ke service center Vivo," ucap Edy.
Saat ini, Vivo terus membangun layanan purna jual eksklusif di seluruh Indonesia dengan lebih dari 5.000 pegawai dan 6.000 pengecer di 360 kota yang tergabung ke dalam 33 provinsi untuk melayani konsumen Indonesia. Hingga akhir 2017, Vivo memiliki rencana untuk menyerap lebih banyak lagi tenaga kerja lokal hingga 20.000 pegawai.
Bagi para pengguna Vivo, setiap pembelian smartphone Vivo telah dilengkapi dengan garansi resmi untuk jaminan kualitas produk. Rangkaian Vivo V-Series, termasuk edisi terbaru Vivo V5s Black Matte Al-Phone hadir dengan garansi dua tahun dan berlaku di seluruh pusat layanan resmi Vivo yang kini telah tersebar di seluruh Indonesia.
Layanan bebas pulsa Hotline Nasional 0800-1-567800 dan service center lokal siap membantu setiap pertanyaan mengenai produk terbaru, keluhan, maupun bantuan pelanggan. Layanan ini tersedia setiap harinya termasuk pada hari libur nasional dengan jam operasi 09:00 – 18:00 zona waktu setempat.
Pelanggan juga dapat langsung menghubungi kontak atau mendatangi service center terdekat di daerah untuk layanan bantuan dan perbaikan. Kontak hotline informasi lokasi service center juga bisa langsung didapatkan smartphone Vivo dengan membuka icon Setting, buka bagian More Setting, pilih "After-sales service, Pilih Indonesia, kemudian pilih area tempat tinggal.
Tags: Layanan Purna Jual Vivo, Service Center Vivo, Smartphone, Vivo, Vivo Smartphone
