Mobitekno – Sociolla, pelopor omnichannel retailer di Indonesia di bawah naungan Social Bella—kini kembali mencatatkan sejarah dengan peresmian toko omnichannel ke-100 di Mall Sun City, Madiun, Jawa Timur. Peresmian ini tak hanya menandai perjalanan panjang menjelang satu dekade, melainkan juga menegaskan komitmen mendalam Sociolla dalam menyatukan ekosistem kecantikan berbasis teknologi dengan akses produk berkualitas untuk seluruh beauty enthusiast tanah air.
Di tengah pesatnya tren belanja digital, pengalaman berbelanja secara langsung tetap memikat hati konsumen. Berdasarkan laporan Insight Factory by SOCO berjudul “Behavior in Purchasing Beauty Categories” tahun 2024, sebanyak 68% pengguna omnichannel memilih untuk mencoba, mencium, dan menyentuh produk kecantikan secara langsung sebelum membeli. Temuan ini mendorong Sociolla untuk tidak hanya fokus di kota besar, melainkan juga menjangkau kota sekunder dan tersier, termasuk Madiun—kota terbesar ke-4 di Jawa Timur. Dengan kini terpasangnya 13 toko omnichannel di wilayah Jawa Timur, Sociolla menghadirkan pengalaman belanja kecantikan yang seamless, inovatif, dan mudah diakses oleh setiap lapisan masyarakat.
Chrisanti Indiana, Co-Founder & CMO Social Bella, mengungkapkan, “Kami berterima kasih atas dukungan luar biasa dari para beauty enthusiast yang telah menjadi bagian dari perjalanan Sociolla. Mencapai toko ke-100 merupakan momen bersejarah bagi kami. Mengingat pembukaan toko pertama pada lima tahun lalu saat pandemi, tentunya perjalanan ini tidaklah mudah,”
“Namun, dengan dedikasi, inovasi, dan kerja nyata, Sociolla terus berkembang dan membuktikan komitmennya untuk industri kecantikan Indonesia. Kehadiran toko omnichannel yang semakin tersebar luas di Indonesia merupakan wujud komitmen kami untuk menghadirkan pengalaman berbelanja serta akses yang lebih mudah akan produk kecantikan dan perawatan diri,” tegas Chrisanti.
Kata-kata tersebut menyiratkan betapa pentingnya inovasi dan kerja keras dalam mempertahankan eksistensi serta meningkatkan kualitas pelayanan bagi para pelanggan setia.
Inovasi di Toko Omnichannel Mall Sun City
Toko omnichannel terbaru di Mall Sun City, dengan luas 128 meter persegi, menyuguhkan lebih dari 150 brand dan 3.000 produk kecantikan, baik dari brand lokal maupun internasional. Desain interior yang elegan dipadu dengan konsep eksperimental, memberikan pengalaman berbelanja yang unik melalui beberapa fitur unggulan, antara lain:
– Wall of Mask
Menampilkan koleksi masker dari berbagai brand yang memungkinkan pelanggan untuk menemukan produk sesuai kebutuhan kulit mereka.
– Makeup Bar & Lip Bar
Tempat di mana beauty enthusiast dapat mencoba langsung produk makeup dan lipstik, menciptakan momen interaktif dan menyenangkan.
– Skin Care Wall
Menyuguhkan rangkaian produk perawatan kulit yang lengkap, sehingga memudahkan pelanggan dalam memilih solusi terbaik untuk rutinitas kecantikan mereka.
– Hair & Body Wall
Menawarkan solusi perawatan rambut dan tubuh dengan produk-produk berkualitas tinggi.
– Scent Gallery
Fitur eksklusif yang memungkinkan pengunjung untuk mencoba dan mengendus koleksi parfum dari brand lokal ternama, menegaskan dukungan Sociolla terhadap industri parfum lokal serta memberikan pengalaman eksplorasi wewangian yang lebih personal.
Toko Omnichannel Sociolla Integrasikan Online dan Offline
Sebagai bagian dari upaya menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan seamless, Sociolla menghadirkan berbagai layanan integrasi antara dunia digital dan fisik. Layanan seperti:
Click & Collect:
Konsumen dapat memilih produk secara online melalui website atau aplikasi SOCO, lalu mengambilnya di toko terdekat.
Shop & Deliver:
Belanja langsung di toko dengan opsi pengiriman ke alamat yang diinginkan, memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan.
Digital Price Tag
Fitur inovatif yang memungkinkan pelanggan memeriksa harga, promo, dan review produk secara real-time di seluruh platform.
Inovasi ini semakin menegaskan komitmen Sociolla dalam menyediakan layanan belanja yang modern, mudah, dan terintegrasi.
Sebagai bagian dari perayaan ulang tahun ke-10 Sociolla di tahun 2025, berbagai kejutan dan promo menarik telah disiapkan. Setiap hari, para beauty enthusiast dapat menikmati penawaran istimewa baik di toko omnichannel terdekat maupun melalui layanan belanja online dengan mengunduh aplikasi SOCO atau mengunjungi website Sociolla.
Melalui strategi omnichannel yang terus berkembang, Sociolla tidak hanya menghadirkan produk-produk kecantikan berkualitas, tetapi juga menciptakan pengalaman belanja yang menginspirasi dan menyenangkan. Melalui inovasi, dedikasi, dan komitmen terhadap kecantikan, Sociolla siap membawa industri kecantikan Indonesia ke puncak kejayaan baru.
Tags: 10th anniversary, beauty enthusiast, Click & Collect, Digital Price Tag, Madiun, Mall Sun City, Shop & Deliver, Social Bella, Sociolla, Teknologi, toko omnichannel