Mobitekno – Produk layanan ICONNET yang dihadirkan PLN Icon Plus, anak perusahaan PT PLN mencatatkan raihan positif dari tahun ke tahun. Dalam kurun waktu kurang dari tiga tahun, layanan internet fixed broadband dengan kecepatan hingga 100 Mbps rilisan sub holding PT PLN ini telah digunakan oleh lebih dari satu juta pelanggan di seluruh Indonesia.
Abdul Rahman salah seorang wirausahawan mengungkapkan, ketertarikannya pada ICONNET dikarenakan kecepatan layanan yang diberikan serta proses pengajuannya yang singkat. Pemilik usaha laundry ini pun menyampaikan rasa terima kasihnya, berkat layanan ICONNET usahanya kini mampu melayani pelanggan dengan optimal.
“Awalnya saya mendapat informasi tentang ICONNET dari saudara yang telah lebih dulu menggunakan. Prosesnya mudah dan cepat sekali, dalam 1 hari sejak mengajukan permohonan, hari ini saya sudah bisa menikmati layanan ICONNET,” ujar Abdul.
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo menjelaskan, capaian dari Subholding PLN Icon Plus menjadi bukti transformasi bisnis yang dilakukan perusahaan dalam meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Kini, PLN tak hanya menjadi perusahaan penyedia listrik saja. Memaksimalkan aset yang ada, PLN mampu memberikan layanan tambahan kepada masyarakat untuk bisa menikmati layanan internet broadband yang andal.
Bagian dari strategi bisnis PLN “beyond kWh”
“Kami terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Kini, lewat PLN Icon Plus, PLN mengembangkan lini bisnis beyond kWh yang mampu meningkatkan customer experience. PLN mampu menjadi one stop solution techonolgy company bertaraf global,” tegas Darmawan.
Darmawan menambahkan, ICONNET hadir untuk menjawab kebutuhan internet di Indonesia yang makin meningkat. Untuk itu, layanan ICONNET dibangun dengan standar yang tinggi dengan infrastruktur broadband yang canggih dan kualitas terbaik, sehingga mampu menjawab kebutuhan dan ekspektasi masyarakat.
”Pencapaian ini juga menunjukkan bahwa banyak masyarakat Indonesia yang semakin mengandalkan internet sebagai sarana utama untuk berkomunikasi, bekerja, dan mengakses berbagai layanan digital. Internet telah menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari, dan ICONNET telah hadir untuk memenuhi kebutuhan tersebut,” tambah Darmawan.
Inovasi PLN Icon Plus untuk gaet pelanggan
Senada dengan hal itu, Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menjelaskan bahwa pihaknya akan terus meningkatkan inovasi dan layanan ICONNET guna memuaskan para pengguna internet di Indonesia.
”Melalui ICONNET kami akan terus berinovasi dan meningkatkan kemampuannya. Kami juga siap berkolaborasi dalam pengembangan infrastruktur dan teknologi guna meningkatkan layanan yang diberikan,” tutur Ari Rahmat.
Tak hanya itu, menurut Ari Rahmat pihaknya juga telah menyiapkan strategi khusus dalam menjaring lebih banyak para pengguna internet di Indonesia.
“ICONNET ke depan juga akan menyiapkan strategi komersil seperti penyediaan paket bundling internet dan layanan smart home system, bahkan PLTS Atap untuk menjadi solusi smart dan green bagi masyarakat,” tambah Ari Rahmat.
Berawal dari jaringan via kabel listrik hingga fiber optik
Perlu diketahui, kabel broadband Internet dari PLN Icon Plus tidak melalui jaringan kabel listrik PLN melainkan menggunakan jaringan fiber optik yang berbeda dari jaringan listrik PLN. Jaringan fiber optik terbuat dari kaca silika (SiO2) yang sangat tipis dan dapat membawa data dengan kecepatan tinggi.
Dengan jaringan fiber optik, koneksi akan lebih stabil dan andal dibandingkan dengan jaringan kabel coaxial yang digunakan oleh beberapa provider broadband lain.
Pada awalnya, ICONNET memang menggunakan kabel listrik PLN untuk menyediakan layanan internet. Namun, hal ini menimbulkan masalah karena dapat mengganggu kualitas layanan listrik. Oleh karena itu, ICONNET memutuskan untuk menggunakan jaringan fiber optik untuk menggantikan kabel listrik PLN.
Pemasangan jaringan fiber optik ICONNET dilakukan secara bertahap di berbagai wilayah di Indonesia. Saat ini, ICONNET telah tersedia di berbagai wilayah, termasuk di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Medan, dan Bali.
Berdasarkan data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) per Januari 2023, provider Internet broadband dengan jumlah pelanggan terbanyak di Indonesia adalah IndiHome, dengan jumlah pelanggan sebesar 5,7 juta.
Posisi berikutnya ditempati oleh layanan internet broadband MyRepublic (1,8 juta pelanggan), disusul First Media (1,5 juta pelanggan), Biznet (1,3 juta pelanggan), dan XL Home (1,2 juta pelanggan).
Tags: beyond kWh, Broadband, Fiber Optik., ICONNET, Layanan Internet, PLN, PLN Icon Plus
