Mobitekno – Layanan LCL (Less than Container Load) adalah salah satu solusi pengiriman barang yang paling diminati oleh pelaku bisnis di Indonesia. Layanan ini memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan barang dalam jumlah yang lebih sedikit daripada kapasitas kontainer penuh, sehingga menghemat biaya dan meningkatkan fleksibilitas.
Namun, layanan LCL yang ada saat ini masih menghadapi berbagai tantangan, seperti proses pemesanan yang rumit, kurangnya transparansi, biaya yang tidak jelas, dan keterlambatan pengiriman. Untuk mengatasi hal ini, Deliveree dan SPIL (Salam Pacific Indonesia Lines) bekerja sama untuk meluncurkan layanan LCL yang inovatif dan canggih, dengan memanfaatkan teknologi digital terkini.
Apoorvaa Agarwal, Country Manager Deliveree Indonesia, menyatakan bahwa perusahaannya telah menggabungkan platform trucking inovatif Deliveree dengan infrastruktur pengiriman kelas dunia milik SPIL di seluruh Indonesia untuk memberikan pelanggan sesuatu yang sangat istimewa.
“Untuk pertama kalinya, pelanggan dapat bekerja sama dengan perusahaan pengiriman barang digital yang dapat menghemat waktu dan biaya dengan menggunakan teknologi canggih. Tapi jangan khawatir, aplikasi kami sangat mudah digunakan. Membuat pemesanan LCL hanya membutuhkan waktu singkat,” ujarnya.
Layanan LCL Deliveree dan SPIL Menawarkan Berbagai Keunggulan
Pemesanan Mudah & Cepat: Layanan LCL Deliveree dan SPIL memungkinkan pelanggan untuk memesan satu atau beberapa pengiriman LCL dalam beberapa menit dari aplikasi Deliveree di ponsel, desktop, atau dengan API ke sistem yang telah ada. Pelanggan dapat memilih dari berbagai opsi pengiriman, seperti door to door, port to port, atau kombinasi keduanya.
Pelacakan Real-Time & Pelacakan Peta Secara Langsung: Layanan LCL Deliveree dan SPIL memberikan transparansi yang sebelumnya belum pernah ada pada pengiriman LCL mereka melalui pelacakan real-time, memungkinkan mereka untuk memantau pergerakan kargo di setiap tahap perjalanan logistik.
Pelanggan juga dapat melihat lokasi kargo mereka secara langsung di peta, sehingga dapat mengantisipasi waktu kedatangan dan mengatur jadwal pengambilan atau pengantaran.
Digitalisasi Informasi: Layanan LCL Deliveree dan SPIL memanfaatkan digitalisasi untuk menyederhanakan proses administrasi dan dokumentasi yang terlibat dalam pengiriman LCL. Semua informasi dan materi yang dibutuhkan, seperti tanda tangan, foto, dan dokumen, didigitalkan dan disimpan di aplikasi Deliveree.
Hal itu memudahkan pelanggan untuk mengakses, mengelola, dan berbagi data kargo mereka kapan saja dan di mana saja.
Dukungan Pelanggan: Layanan LCL Deliveree dan SPIL didukung oleh pusat dukungan pelanggan peraih penghargaan Deliveree yang beroperasi 24/7. Pelanggan dapat menghubungi tim dukungan pelanggan melalui obrolan langsung di aplikasi Deliveree untuk mendapatkan bantuan, saran, atau solusi atas segala pertanyaan atau masalah yang mungkin timbul selama proses pengiriman.
Tim dukungan pelanggan juga akan berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait, seperti agen pelabuhan, supir truk, atau operator kapal, untuk memastikan kelancaran pengiriman.
Biaya yang Transparan: Layanan LCL Deliveree dan SPIL memberikan penawaran harga yang jelas dan ringkas untuk pengiriman LCL mereka dalam hitungan detik di aplikasi Deliveree. Harga ini sudah termasuk semua biaya yang terkait dengan pengiriman, seperti biaya bongkar muat, biaya terminal, biaya asuransi, biaya pajak, dan lain-lain.
Dengan harga transparan ini, pelanggan dapat terhindar dari biaya tak terduga atau tambahan yang sering kali muncul pada layanan LCL konvensional. Pelanggan juga dapat merencanakan anggaran logistik mereka dengan lebih akurat dan efisien.
Kolaborasi dengan SPIL: Layanan LCL Deliveree dan SPIL merupakan hasil dari kolaborasi antara dua perusahaan terkemuka di bidang logistik dan transportasi laut di Indonesia. Deliveree adalah platform logistik on-demand terbesar di Asia Tenggara yang menyediakan berbagai solusi pengiriman barang dengan harga terjangkau.
SPIL adalah salah satu operator kapal peti kemas terbesar di Indonesia yang memiliki lebih dari 40 tahun pengalaman dalam melayani berbagai rute domestik dan internasional. Dengan memanfaatkan keahlian dan jaringan pengiriman yang luas dari kedua perusahaan, layanan LCL Deliveree dan SPIL siap untuk melayani beragam bisnis dan industri di seluruh Indonesia.
Layanan LCL Deliveree dan SPIL merupakan salah satu inisiatif yang sejalan dengan tujuan pemerintah Indonesia untuk menciptakan Ekosistem Logistik Nasional yang lebih efisien, transparan, dan terintegrasi. Dengan menghadirkan layanan LCL yang inovatif dan canggih, Deliveree dan SPIL berkontribusi dalam meningkatkan pertumbangan perdagangan, mengoptimalkan operasi rantai pasok, dan mendorong pembangunan ekonomi di Indonesia.
Tags: Deliveree, Layanan LCL, Less than Container Load, Logistik, SPIL
