Bank Mandiri Lanjutkan Transformasi, Perkuat Layanan Digital Perbankan

Mobitekno – Setelah meluncurkan Super App Livin’ by Mandiri berlogo kuning, Bank Mandiri semakin semagat untuk terus bertransformasi digital. Hal ini sesuai dengan strategi utama yang dimilikinya, yaitu mendorong bisnis agar tetap berkelanjutan. Dengan aplikasi Super App Livin’ by Mandiri, Bank ini ingin menghadirkan customer experience selayaknya layanan cabang dalam genggaman tangan.

Selain menghadirkan Super App Livin’ by Mandiri berlogo kuning, Bank berkode emiten BMRI ini juga merilis Wholesale Digital Super Platform Kopra by Mandiri guna memberikan solusi keuangan terbaik bagi nasabah perusahaan, melalui digitalisasi wholesale banking.

“Lewat optimalisasi layanan digital, Bank Mandiri sukses mendorong transaksi nasabah ke channel digital. Untuk nasabah ritel, Rudi menyebutkan hingga September 2021 sebanyak 98,6% total transaksi perbankan Bank Mandiri telah beralih ke digital. “Bank Mandiri secara aktif telah melakukan transformasi mandiri digital agar dapat memenuhi seluruh kebutuhan transaksi nasabah baik ritel maupun wholesale,” ujar Rudi AS Aturridha, Corporate Secretary Bank Mandiri, Selasa (21/12).

Hadirnya Super App Livin’ by Mandiri berlogo kuning, memang membawa layanan nasabah yang lebih lengkap dan nyaman. Dengan Super App ini, nasabah semakin dimanjakan dengan layanan Bank Mandiri. Bahkan, fitur terbaru Super Apps Livin’ by Mandiri memungkinkan nasabah mengelola rekening dengan mudah lewat kolaborasi ekosistem Bank Mandiri. Selain sebagai Super Apps, Livin’ by Mandiri juga memiliki beragam fitur untuk mempermudah transaksi nasabah, yaitu buka rekening hanya 5 menit, menggunakan Liveness dan face recognition yang terkoneksi langsung ke Dukcapil secara cepat dan aman.

FItur yang memudahkan nasabah dalam Super App Livin’ by Mandiri

Beberapa fitur yang membuat nasabah semakin nyaman adalah Quick Pick yang semakin mempemudah untuk melakukan transaksi favorit dengan lebih cepat. Selain itu, ada juga e-wallet linkage yang sudah terintegrasi dengan seluruh saldo e-wallet secara praktis, on board Livin’ by Mandiri hanya dengan menggunakan kartu kredit, fitur intip saldo, fitur QR untuk QR Payment menggunakan QRIS, fitur instant e-Money untuk top up kartu e-Money secara cepat dan aman, serta berbagai fitur lainnya yang mempermudah dan mempercepat transaksi harian nasabah.

Fitur terbaru dan bisa dikatakan menjadi pertama di Indonesia adalah Multiple token cardless wihdrawal. Ini memungkinkan pengguna mengirim uang tunai ke banyak tujuan. Dan menariknya, bisa ditarik di seluruh ATM berlogo Bank Mandiri. Sementara fitur Smart Top-Up e-wallet memberikan kemudahan bagi nasabah melakukan pengisian ulang dompet digitalnya secara otomatis. Tidak ketinggalan fitur Smart payment yang mempermudah transaksi e-commerce.

Sementara untuk Super Platform Kopra by Mandiri, Bank Mandiri juga sudah melengkapinya dengan layanan digital single access. Ini menjadi pusat aktivitas informasi dan transaksi finansial bagi komunitas bisnis pelaku usaha di segmen wholesale. Tentunya berikut ekosistemnya dari hulu ke hilir.

Hingga saat ini,  total transaksi finansial Livin’ by Mandiri sampai dengan November 2021 telah menembus lebih dari Rp 1.500 triliun dengan jumlah pengunduh sebanyak lebih dari 9 juta pengguna. Sedangkan, transaksi wholesale Bank Mandiri hampir menyentuh Rp 11.000 triliun per akhir November 2021.

“Secara konsep, Financial Super App Livin’ dan Kopra by Mandiri sama-sama mengusung pendekatan comprehensive banking experience, dengan aneka fitur yang akan mendekatkan Bank Mandiri ke dalam ekosistem digital serta memperkuat kolaborasi bersama Mandiri Group. Hal ini kami siapkan untuk membantu Bank Mandiri menjadi bank pilihan utama dan kepercayaan nasabah,” tutup Rudi.