Mobitekno – Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) kembali menggelar acara tahunan Dealer of the Year tahun 2022. Acara yang digelar pada 9 Maret 2023 di Magelang-Yogyakarta ini, ditujukan sebagai bentuk apresiasi kepada diler-diler DCVI yang telah menorehkan prestasinya melalui keunggulan kinerja dan performa prima pada segmen penjualan, purna jual, dan kepuasan pelanggan.
Adapun Dealer of the Year 2022 jatuh kepada PT Citra Karya Pranata. Membawa tema “Brighter than Ever”, DCVI berupaya untuk mengajak seluruh mitra diler supaya lebih membawa suasana penuh semangat ke dalam pekerjaan dan interaksi di dalamnya.
“Dealer of the Year diberikan kepada diler yang dapat menghidupkan semangat kinerja bersama. Karena kesuksesan kinerja penjualan dan purna jual harus dikerjakan dan dicapai bersama-sama, bukan hanya kinerja perorangan dari penjualan unit dan penjualan suku cadang terbanyak,” ujar Naeem Hassim, President Director DCVI.
Naeem menambahkan bahwa kinerja baik didapat dari kerjasama yang solid di dalam sebuah diler.
“Semua divisi harus bekerja sama untuk mencapai penghargaan ini. Tanggung jawab tidak hanya berada di tangan pemilik, tetapi juga di tangan seluruh tim diler. Kita harus memiliki kerja sama tim yang baik untuk mencapai hasil terbaik untuk mendapatkan penghargaan Dealer of the Year,“ terangnya.
Dealer of the Year Award merupakan penghargaan kepada para diler yang dapat mencapai keseimbangan antara performa penjualan dan purna jual. Penghargaan ini tidak diberikan kepada performa penjualan saja, melainkan semua lini pekerjaan di dalam sebuah diler. Semua tim harus bersatu padu untuk guna meraih penghargaan ini.
Terdapat tiga kategori dalam Penghargaan Dealer of the Year tahun ini yaitu Best Sales, Best After-Sales, dan Dealer of The Year.
Pertumbuhan diler-diler resmi kendaraan niaga ini merupakan bukti konkret DCVI dalam mewujudkan komitmennya untuk terus memperluas jaringan diler dalam negeri, mempermudah akses bagi seluruh masyarakat Indonesia untuk mendapatkan produk-produk Mercedes-Benz Truk dan Bus.
“Tahun 2023 membuka banyak peluang baru untuk kami. Sejak tahun 2022, pertumbuhan penjualan kendaraan niaga terlihat membaik dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Walau begitu, kami akan tetap memprioritaskan dua aspek fundamental dalam bisnis kami, yaitu pertumbuhan tingkat retensi dan kepuasan pelanggan,” pungkas Naeem.
Tags: Daimler Commercial Vehicles Indonesia, Dealer of the Year tahun 2022, PT Citra Karya Pranata, truk Daimler