Mobitekno – PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali menghadirkan program tahunan Toyota Posko Siaga untuk mendukung mobilitas pelanggan selama liburan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024. Program ini bertujuan memberikan rasa tenang dan nyaman kepada pelanggan yang sedang melakukan perjalanan wisata. Layanan ini tersedia di 5 lokasi strategis dengan dukungan tambahan dari 300 Toyota Bengkel Siaga yang tetap beroperasi selama libur Natal hingga Tahun Baru 2025.
Marketing Director PT. Toyota-Astra Motor (TAM), Anton Jimmi Suwandy, menjelaskan, “Toyota menjaga mobilitas pelanggan di masa libur Natal dan Tahun Baru 2025 pada tanggal 21 Desember 2024 – 1 Januari 2025 dengan menghadirkan 5 Toyota Posko Siaga yang bersiap selama 24 jam dan 300 Toyota Bengkel Siaga yang tetap buka di hari libur Natal dan Tahun Baru,”
“Di samping itu, kami ingin memberikan Total Peace of Mind, kami ingin memberikan total ownership experience terbaik kepada pelanggan, tanpa khawatir terkendala teknis kendaraan dimanapun berada,” kata Anton.
Toyota Posko Siaga 2024: Layanan 24 Jam untuk Mobilitas Tanpa Hambatan
Layanan Toyota Posko Siaga akan beroperasi mulai 21 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025. Program ini menyediakan pemeriksaan kendaraan secara menyeluruh, termasuk pengecekan sistem rem, kondisi oli, lampu interior-eksterior, hingga ban kendaraan. Dengan biaya jasa dan suku cadang yang sama seperti bengkel resmi, pelanggan juga dapat menikmati beberapa keuntungan tambahan, seperti:
– Diskon 25% biaya jasa
– Gratis TMO Glass Cleaner, selama persediaan masih ada.
Lokasi strategis seperti Rest Area KM 57A Cikampek menjadi salah satu titik layanan, dengan fasilitas lengkap seperti ruang istirahat ber-AC, WiFi gratis, kursi pijat otomatis, serta kids corner untuk kenyamanan keluarga.
Layanan Toyota Mobile Service dan Emergency Roadside Assistance
Selain Toyota Posko Siaga, Toyota Mobile Service (TMS) siap melayani pelanggan selama 24 jam untuk perbaikan ringan dan servis berkala di lokasi pelanggan. Pemilik kendaraan yang menghadapi situasi darurat seperti mogok atau kecelakaan dapat menghubungi layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) melalui:
– Telepon: 1-500-315.
– WhatsApp TARRA: 0811-1500-315
Untuk meningkatkan layanan pelanggan, Toyota menghadirkan inovasi dengan mengonversi All New Hilux Rangga menjadi dua layanan utama:
1. Toyota Mobile Service (TMS)
Menggantikan Toyota Transmover, TMS berbasis All New Hilux Rangga ini mendukung perawatan kendaraan, pemasangan aksesori, serta layanan Toyota Car Care untuk interior dan eksterior.
2. Toyota EV Mobile Charging (TEMC)
Dirancang untuk mengisi daya baterai kendaraan listrik Toyota di situasi darurat menggunakan teknologi ultra fast charging. Saat ini, layanan ini tersedia di wilayah Jabodetabek.
Program T-CARE: Total Ownership Experience untuk Peace of Mind Pelanggan
Toyota menghadirkan program T-CARE untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh. Program ini mencakup:
– Bebas biaya jasa (free labor) dan suku cadang hingga servis berkala ke-7 (maksimal 3 tahun/60.000 km).
– Perpanjangan garansi hingga 1 tahun/20.000 km, dengan syarat pelanggan melakukan servis berkala setiap 6 bulan di bengkel resmi Toyota.
Bagi pemilik kendaraan LCGC, tersedia dua opsi khusus:
– T-CARE Lite: Bebas biaya jasa hingga servis ke-7.
– T-CARE Lite+: Tambahan paket suku cadang hemat dari servis ke-2 hingga ke-7.
Setelah masa T-CARE berakhir, pelanggan tetap dapat memilih layanan servis dengan Toyota Genuine Part atau alternatif TOPT Part yang tersedia di seluruh OtoXpert dan Toyota Part Shop Partner.
Dengan layanan Toyota Posko Siaga, Toyota Mobile Service, dan inovasi konversi All New Hilux Rangga, Toyota memastikan perjalanan liburan pelanggan lebih nyaman, aman, dan bebas khawatir.
Daftar Lokasi Toyota Posko Siaga 24 Jam Untuk Mendukung Liburan Nataru 2025
No | Posko | Alamat Posko | No Telp Posko (ready 24H) | Titik Lokasi Posko |
1 | Kampar | Jl Raya Sumbar, Tj. Alai, Kec. XIII Koto Kampar, Kabupaten Kampar, Riau (Mesjid Emirat) | 08117686966 | |
2 | Ungaran | Rest Area Ungaran KM 429 A, Susukan, Kec, Ungaran Timur, Kab. Semarang, Jawa Tengah 50516 | 088226911011 | |
3 | Serang | Rest Area KM 68, Toll Merak, Banjaragung, Kec. Cipocok Jaya, Kota Serang | 087782652000 | |
4 | Cikampek | KM 57+500 Jl. Tol Jakarta – Cikampek, Karawang Wetan, Kec. Karawang Timur, Karawang, Jawa Barat 41371 | 081320001457 | |
5 | Probolinggo | SPBU 54 683 10 / Restaurant Utama Raya | 081252130765 |
Tags: All New Hilux Rangga, Bengkel Siaga Toyota, Emergency Roadside Assistance Toyota, Layanan Natal dan Tahun Baru Toyota, T-CARE Toyota, Toyota EV Mobile Charging, Toyota Mobile Service, Toyota Posko Siaga 2024
