Mobitekno – ASUS kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan terbaik bagi para pengguna setia di seluruh dunia. Melalui pengumuman terbaru pada 17 April 2024, ASUS mengumumkan bahwa masa garansi untuk lini laptop premium, termasuk Zenbook, ProArt, Vivobook S, dan Vivobook Flip. resmi diperpanjang menjadi tiga tahun garansi internasional. Tak tanggung-tanggung, perlindungan ini berlaku di 114 negara di seluruh dunia dan mulai berlaku otomatis untuk perangkat yang diaktifkan per 1 April 2025.
Langkah ini tentu menjadi angin segar bagi pengguna yang menginginkan rasa aman lebih dalam beraktivitas, terutama bagi mereka yang sering bepergian ke luar negeri, pelaku industri kreatif, hingga pekerja remote yang mengandalkan laptop sebagai perangkat utama mereka.
“Peningkatan garansi internasional dari 2 tahun ke 3 tahun kali ini merupakan bentuk nyata dari komitmen ASUS dalam memberikan perlindungan maksimal dan ketenangan lebih bagi para pengguna setia,” ujar Muhammad Firman, Head of PR ASUS Indonesia.
Perlindungan Lebih Panjang dengan Garansi Internasional 3 Tahun
Dengan sistem aktivasi yang otomatis mulai 1 April 2025, pengguna yang membeli ASUS Zenbook, ProArt, Vivobook S, atau Vivobook Flip akan langsung mendapatkan garansi internasional selama tiga tahun penuh. Artinya, pengguna tidak perlu repot mendaftarkan layanan tambahan secara terpisah.
Garansi ini meliputi perlindungan menyeluruh terhadap berbagai jenis kerusakan—selama bukan disebabkan oleh kelalaian pengguna—dan mencakup 100% biaya penggantian spare part serta perbaikan. Menariknya lagi, tidak ada batas klaim selama masa garansi masih aktif.
Dengan cakupan di 114 negara, ASUS memastikan pengguna bisa mengakses layanan servis resmi meski sedang berada di luar negeri. Ini adalah bentuk perlindungan sejati bagi laptop premium yang mobilitasnya tinggi. Di Indonesia sendiri, ASUS telah menyiapkan lebih dari 140 pusat layanan yang tersebar di berbagai wilayah untuk menunjang kenyamanan pengguna.
ASUS VIP Perfect Warranty
Tidak berhenti di garansi internasional, ASUS juga menghadirkan upgrade layanan perlindungan khusus untuk lini Vivobook S dan Vivobook Flip melalui ASUS VIP Perfect Warranty. Jika sebelumnya pengguna hanya mendapatkan ASUS Perfect Warranty yang menanggung 100% biaya jasa perbaikan dan 80% biaya spare part karena kelalaian pengguna, kini ASUS meningkatkan perlindungan menjadi 100% untuk semua biaya, termasuk suku cadang.
Perlindungan ekstra ini akan berlaku otomatis untuk pembelian yang diaktivasi mulai 1 April 2025. Ini adalah bentuk nyata dedikasi ASUS terhadap kenyamanan dan keamanan pengguna.
Sebagai informasi tambahan, ASUS Perfect Warranty adalah layanan eksklusif yang berlaku di tahun pertama masa garansi. Program ini memberikan dukungan saat terjadi kerusakan akibat kelalaian pengguna, yang umumnya tidak tercakup oleh garansi standar.
Adapun ASUS VIP Perfect Warranty diperluas tak hanya untuk Vivobook S dan Flip, tapi juga menyasar pengguna Zenbook, ProArt, hingga ROG. Ini menjadikan ASUS sebagai salah satu merek laptop yang paling peduli pada kebutuhan pengguna terhadap perlindungan komprehensif.
ASUS Premium Care
Masih belum cukup puas? ASUS juga menghadirkan ASUS Premium Care (APC), layanan premium berbayar yang dirancang khusus bagi pengguna yang menginginkan perlindungan paling lengkap di Indonesia.
Dengan APC, pengguna bisa memperpanjang masa garansi, termasuk menambahkan perlindungan terhadap accidental damage (kerusakan akibat kelalaian seperti tumpahan cairan, jatuh, atau korsleting), yang biasanya tidak di-cover oleh garansi standar. Perlindungan ini bisa berlangsung hingga 3 tahun, menjadikan APC sebagai opsi perlindungan jangka panjang terbaik untuk laptop Anda.
Salah satu fitur menarik dalam paket APC adalah ASUS Battery Service Package (BSP). Paket ini memberikan garansi tambahan untuk baterai laptop, melebihi garansi standar yang biasanya hanya 1 tahun. Pengguna berhak atas satu kali penggantian baterai setiap tahun apabila ditemukan cacat produksi dalam periode perpanjangan tersebut.
Layanan ini tentu sangat bermanfaat bagi pengguna laptop yang mengandalkan performa baterai dalam aktivitas sehari-hari, seperti mahasiswa, pekerja kreatif, hingga digital nomad.
Langkah ASUS dalam memperpanjang masa garansi dan menghadirkan berbagai jenis perlindungan tambahan ini adalah bukti konkret dari filosofi layanan mereka—memberikan rasa tenang dan dukungan jangka panjang kepada penggunanya. Tak hanya soal kualitas produk, tetapi juga tentang after-sales service yang bisa diandalkan kapan pun dan di mana pun.
Tags: ASUS, ASUS Garansi 3 Tahun