Mobitekno – Momen Ramadan dan Idulfitri 1446 H (RAFI 2025) menjadi saksi keberhasilan Telkomsel dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih luas, lebih cepat, dan lebih nyaman bagi seluruh pelanggan di Indonesia. Dalam rentang waktu mulai 26 Maret hingga 8 April 2025, Telkomsel mencatatkan peningkatan trafik broadband sebesar 12% dibandingkan hari biasa, dan 15,7% lebih tinggi dari periode Ramadan tahun sebelumnya.
Angka di atas bukan sekadar statistik, tapi cermin nyata dari kepercayaan pelanggan terhadap kualitas jaringan dan layanan yang terus dikembangkan. Keberhasilan Telkomsel bukan datang secara kebetulan. Di baliknya, terdapat langkah strategis dan pemanfaatan teknologi mutakhir melalui program Telkomsel Siaga RAFI 2025.
Mengandalkan kecanggihan Artificial Intelligence (AI), Telkomsel mampu mengidentifikasi 476 titik keramaian di seluruh Indonesia, serta mengoptimalkan jaringan secara real-time untuk memastikan konektivitas tetap lancar di masa lonjakan trafik.
Tak hanya itu, perluasan jaringan 5G pun menjadi pilar utama. Lebih dari 1.400 BTS 5G di wilayah Jabotabek dan lebih dari 90 BTS 5G di Surabaya diaktifkan, membentangkan kecepatan dan kapasitas jaringan yang luar biasa. Di jalur mudik, Telkomsel melakukan uji jaringan sejauh 17.537 km, memastikan setiap perjalanan para pemudik dilengkapi dengan sinyal yang andal.
Tak hanya menyajikan konektivitas andal, Telkomsel juga menghadirkan sentuhan kepedulian. Melalui program Mudik Hepi 2025, sebanyak 1.100 pemudik dari berbagai profesi diberangkatkan secara gratis ke kampung halaman masing-masing. Tak ketinggalan, Posko Siaga RAFI hadir di berbagai wilayah sebagai tempat istirahat dan akses informasi bagi para pemudik.
Sementara dari sisi layanan, Telkomsel menyuguhkan beragam paket internet spesial Ramadan yang dirancang agar pelanggan bisa terus terhubung dengan orang tercinta, menikmati hiburan, atau menjalankan aktivitas spiritual secara digital tanpa hambatan.
Trafik broadband Telkomsel melonjak seiring meningkatnya aktivitas digital masyarakat selama Ramadan dan Idulfitri. Tercatat, peningkatan akses terjadi pada:
1. Mobile gaming: naik 60,7%
2. Video streaming: naik 40,2%
3. Instant messaging: naik 34,2%
4. Media sosial: naik 18,3%
Sementara itu, platform digital favorit seperti YouTube mencatat lonjakan tertinggi dengan peningkatan trafik sebesar 154,9%, disusul TikTok, Facebook, WhatsApp, dan Instagram. Tak ketinggalan, trafik SMS juga meningkat 25,4%, menandakan pesan singkat tetap menjadi sarana silaturahmi yang hangat di momen Lebaran.
Teknologi AI Telkomsel Tingkatkan Layanan Tanpa Henti
Pemanfaatan teknologi AI bukan hanya untuk identifikasi titik padat pengguna, tapi juga berdampak langsung pada perbaikan layanan. Selama RAFI 2025, AI berhasil membantu penyelesaian lebih dari 9.500 pekerjaan optimasi jaringan secara otomatis (autonomous). Hal ini berkontribusi besar dalam meningkatkan customer experience di masa-masa penting seperti Ramadan dan Idulfitri.
Beberapa wilayah mencatatkan pertumbuhan trafik tertinggi dibanding hari biasa:
- Jawa Tengah: 38,6%
- Jawa Barat: 28,7%
- Sumatera Bagian Tengah: 22,1%
- Jawa Timur: 22,0%
- Sumatera Bagian Selatan: 19,2%
Sementara itu, lima lokasi wisata dan transportasi mencatat lonjakan trafik tertinggi:
- Wisata Kota Batu, Jawa Timur
- Cipanas/Kota Bunga, Jawa Barat
- Waduk Gajah Mungkur, Jawa Tengah
- Puncak, Jawa Barat
- Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Banten
Ramadan dan Idulfitri Lebih Nyaman Berkat Inovasi Digital
Saki Hamsat Bramono, Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menyampaikan apresiasinya atas kepercayaan pelanggan.
“Peningkatan signifikan trafik broadband Telkomsel merupakan bukti kepercayaan pelanggan pada layanan kami selama Ramadan dan Idulfitri 2025. Kami bahagia bisa memastikan setiap pelanggan menikmati momen ini dengan penuh kemudahan dan kenyamanan. Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 H kepada seluruh umat Muslim di Indonesia,” ujar Saki.
Ramadan dan Idulfitri bukan hanya momen spiritual, tapi juga ruang untuk memperkuat koneksi—baik antar manusia maupun melalui teknologi. Telkomsel, lewat strategi digital dan pendekatan humanisnya, telah menjadikan RAFI 2025 bukan sekadar periode sibuk, tetapi sebuah perayaan konektivitas yang memanusiakan teknologi.
Tags: RAFI 2025, Ramadan Idulfitri 1446H, Telkomsel, Telkomsel AI, Telkomsel Siaga RAFI 2025, Trafik broadband RAFI