Mobitekno – Zebra Technologies terus menghadirkan inovasi untuk kelangsungan berbagai perusahaan yang menjalankan bisnis di dunia. Di Indonesia sendiri, Industri bisnis Tanah Air terus mengalami perkembangan pesat, terutama di dua segmen utama: konsumen retail dan segmen komersial. Berdasarkan survei terbaru dari IPC e-survey, segmen komersial menunjukkan pertumbuhan signifikan sebesar 7,8% dibandingkan tahun sebelumnya. Hal ini mengindikasikan bahwa teknologi dan inovasi semakin berperan penting dalam mempercepat perkembangan industri.
Salah satu perusahaan yang turut mendorong transformasi bisnis di Indonesia adalah Zebra Technologies. Dengan pengalaman lebih dari 55 tahun sejak didirikan pada 1969 di Chicago, Zebra telah menjadi mitra terpercaya bagi berbagai industri global, termasuk di Indonesia. Perusahaan ini tidak hanya menghadirkan solusi teknologi canggih, tetapi juga berkolaborasi dengan sistem integrator, konsultan, dan vendor software lainnya untuk memastikan implementasi teknologi yang optimal bagi para pelanggannya.
Indonesia, dengan populasi lebih dari 270 juta jiwa, memiliki sektor retail yang menyumbang sekitar 10% terhadap GDP nasional. Pertumbuhan sektor ini didorong oleh meningkatnya daya beli kelas menengah serta generasi milenial yang cenderung memiliki kebiasaan belanja lebih besar dibandingkan generasi sebelumnya. Selain itu, banyaknya hari libur nasional turut meningkatkan konsumsi masyarakat.
Menurut laporan Retail Asia Forum 2024, para pelaku industri retail kini semakin fokus pada integrasi teknologi, data, dan pengalaman pelanggan. Tujuan utamanya adalah menciptakan pengalaman belanja yang lebih nyaman dan efisien, sekaligus mendorong peningkatan transaksi per kunjungan. Teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), analitik data, dan otomatisasi kini menjadi standar baru dalam dunia retail.
Gramedia Pilih Zebra Technologies untuk Kesuksesan Proses Transformasi Digital
Salah satu contoh sukses penerapan teknologi dalam bisnis retail di Indonesia adalah Gramedia. Sebagai toko buku terbesar di Indonesia, Gramedia menghadapi tantangan besar selama pandemi. Namun, alih-alih mengalami kemunduran, Gramedia justru bangkit dengan mengadopsi teknologi baru dari Zebra.
Saat ini, lebih dari 100 toko Gramedia telah mengimplementasikan teknologi RFID (Radio Frequency Identification) dari Zebra, yang memungkinkan proses checkout mandiri tanpa antre panjang. Dengan penerapan sistem RFID menggunakan perangkat seperti FX77500 Fixed RFID Reader, FX9900, serta antena AN610, AN480, dan AN440, Gramedia berhasil mengurangi waktu checkout hingga 60%. Hasilnya, pengalaman pelanggan menjadi lebih cepat dan nyaman, yang pada akhirnya meningkatkan profitabilitas bisnis secara signifikan.
Dengan semakin meningkatnya peran teknologi dalam dunia bisnis, jelas bahwa inovasi akan terus menjadi pendorong utama pertumbuhan industri di Indonesia. Perusahaan yang mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi akan memiliki keunggulan kompetitif yang lebih besar dalam pasar yang semakin dinamis.
Zebra Technologies telah membuktikan bahwa investasi pada riset dan pengembangan (R&D) adalah kunci dalam menciptakan solusi yang dapat memberikan dampak nyata bagi industri. Dengan alokasi 10-11% dari pendapatan tahunan untuk inovasi, Zebra terus menghadirkan teknologi terbaru yang mampu menjawab tantangan industri modern.
Pada akhirnya, bisnis di Indonesia harus terus berinovasi dan mengadopsi teknologi yang tepat guna agar tetap relevan dan berkembang di era digital. Gramedia adalah contoh nyata bahwa dengan strategi yang tepat, teknologi dapat menjadi alat yang sangat efektif dalam meningkatkan efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, dan profitabilitas bisnis secara keseluruhan.
Tags: Gramedia, Zebra