Mobitekno – inDrive, platform ride-hailing global yang dikenal dengan model bisnis peer-to-peer yang inovatif, semakin memperkuat komitmennya untuk menghadirkan solusi mobilitas yang terjangkau, transparan, dan berkelanjutan di Indonesia. Di tengah pesatnya perkembangan sektor teknologi dan transportasi, inDrive berfokus untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pengemudi dan penumpang, serta menciptakan dampak positif bagi masyarakat lokal.
Mark Tolley, selaku Regional Director inDrive APAC mengungkapkan bahwa Indonesia merupakan pasar yang sangat menarik bagi inDrive. Indonesia juga merupakan pasar yang sangat dinamis dengan tingkat adopsi digital yang semakin tinggi.
“Kami melihat peluang besar untuk mendukung komunitas lokal dengan solusi mobilitas yang lebih terjangkau dan nyaman. Kami percaya bahwa pendekatan unik kami dengan model harga yang transparan dan rendahnya biaya komisi untuk pengemudi akan memberikan nilai lebih bagi pengguna dan pengemudi di Indonesia,” ujar Tolley.
Fokus pada harga transparan dan mobilitas berkelanjutan
Strategi inDrive di Indonesia yaitu dengan fokus pada harga transparan dan mobilitas berkelanjutan. Sebagai bagian dari strategi jangka pendek dan panjangnya, inDrive menekankan pentingnya menyediakan solusi mobilitas yang tidak hanya terjangkau, tetapi juga berkelanjutan.
Dengan semakin meningkatnya kesadaran terhadap dampak lingkungan, inDrive tengah mengeksplorasi opsi kendaraan ramah lingkungan seperti kendaraan listrik (EV) sebagai bagian dari komitmennya terhadap mobilitas yang keberlanjutan.
“Ke depannya, kami akan terus mengembangkan fitur-fitur yang memberikan manfaat lebih bagi pengguna, terutama dalam hal keselamatan dan kenyamanan. Selain itu, kami juga akan memperkenalkan solusi mobilitas hijau yang lebih luas, termasuk pengembangan aplikasi multi-vertikal yang akan memudahkan pengguna untuk mengakses berbagai layanan dalam satu platform,” tambah Tolley.
inDrive membedakan diri dengan para pesaing melalui pendekatan peer-to-peer yang memungkinkan pengemudi dan penumpang untuk bernegosiasi langsung mengenai harga perjalanan. Model ini memberikan transparansi lebih dan memastikan kedua belah pihak merasa adil dan puas dengan harga yang disepakati bersama.
“Kami sangat percaya pada kekuatan inovasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Di Indonesia, kami memahami bahwa mobilitas tidak hanya soal transportasi, tetapi juga soal memperkaya kehidupan masyarakat. Dengan menghadirkan opsi-opsi inovatif seperti pilihan kendaraan ramah lingkungan dan pengemudi dengan insentif lebih, kami ingin memberikan kontribusi positif terhadap perkembangan ekosistem transportasi di Indonesia.” ujar Tolley.
Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, inDrive terus berfokus pada pemberdayaan pengguna dan pengemudi. Indonesia, dengan keberagaman budaya dan perilaku konsumen yang unik, juga memerlukan pendekatan yang lebih terlokalisasi. inDrive menyesuaikan strategi bisnisnya untuk mencocokkan kebutuhan pasar Indonesia dengan memprioritaskan pemahaman mendalam terhadap budaya lokal dan perilaku konsumen.
“Kami tidak hanya berusaha untuk tetap relevan dengan menawarkan harga yang lebih bersaing, tetapi kami juga berusaha menciptakan ekosistem yang lebih adil untuk semua pihak. Kami sadar bahwa adaptasi terhadap perubahan regulasi dan dinamika pasar lokal adalah kunci untuk keberhasilan kami di Indonesia.” ujar Tolley.
Dalam hal keberlanjutan, inDrive berencana untuk terus berinovasi dengan meningkatkan efisiensi operasional dan memperkenalkan fitur-fitur baru yang sesuai dengan kebutuhan pasar Indonesia. Inisiatif keberlanjutan yang tengah dijalankan oleh inDrive termasuk penawaran komisi pengemudi yang lebih rendah dan pengembangan kendaraan ramah lingkungan. inDrive juga percaya pada pentingnya kolaborasi dengan mitra lokal dan badan pemerintah untuk mempercepat pertumbuhan dan keberlanjutan di Indonesia.
Akan integrasikan AI ke dalam layanannya
Platform layanan mobilitas global, inDrive, mengumumkan rencana ambisius untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) ke dalam layanan ride-hailing mereka mulai tahun 2025. Langkah strategis ini bertujuan untuk merevolusi pengalaman pengguna dan pengemudi dengan meningkatkan kecepatan, efisiensi, dan akurasi layanan. Wahyu Ramadhan, Communication Manager inDrive Indonesia, menjelaskan bahwa AI akan berperan penting dalam mempercepat respons sistem dan memberikan solusi yang lebih tepat bagi pengguna dan pengemudi.
Penerapan AI ini diharapkan dapat memberikan berbagai manfaat, seperti penentuan harga yang lebih dinamis dan transparan, waktu tunggu yang lebih singkat, rute perjalanan yang optimal, serta peningkatan keamanan dan layanan pelanggan. Bagi pengemudi, AI dapat membantu memaksimalkan pendapatan, mengurangi waktu kosong, dan meningkatkan efisiensi navigasi.
Dengan memanfaatkan kekuatan AI, inDrive berupaya untuk menjadi yang terdepan dalam inovasi industri ride-hailing. Inisiatif ini menunjukkan komitmen inDrive untuk terus meningkatkan layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi para penggunanya di Indonesia dan di seluruh dunia.
Tags: Aplikasi, inDrive, platform, ride hailing