Mobitekno – Telkomsel kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan meluncurkan MyTelkomsel Super App. Peluncuran ini bertepatan dengan acara Telkomsel Awards 2024 yang digelar pada 17 Juli 2024 di Indonesia Arena, Jakarta.
MyTelkomsel Super App menawarkan berbagai fitur unggulan yang mencakup digital lifestyle seperti health, travel, payment, entertainment, dan commerce. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk mencatat performa olahraga lari, memesan tiket transportasi, mengecek status penerbangan, berbelanja, membayar tagihan, hingga menikmati konten hiburan seperti video, musik, artikel, dan game dalam satu platform.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menegaskan bahwa penyelenggaraan Telkomsel Awards 2024 dan peluncuran MyTelkomsel Super App mencerminkan komitmen strategis Telkomsel.
“Kami berupaya memberdayakan masyarakat dengan menyediakan konektivitas yang andal, solusi inovatif, dan layanan digital unggul guna memenuhi kebutuhan sehari-hari, serta membuka peluang bagi kemajuan semua orang, setiap rumah, dan kegiatan usaha di seluruh Indonesia,” ungkapnya.
Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menambahkan, “Sejak pertama kali diluncurkan pada tahun 2013, MyTelkomsel terus berkembang untuk memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan produk dan layanan Telkomsel,”
“Kini, dengan berbagai fitur unggulan seperti health, travel, payment, entertainment, dan commerce di MyTelkomsel Super App, kami yakin pelanggan akan memiliki pengalaman yang lebih baik dan nyaman,” papar Derrick.
Fitur Unggulan MyTelkomsel Super App
1. Health: Pelanggan dapat mencatat data pribadi serta goals dalam berolahraga lari, termasuk performa lari seperti waktu, jarak, kecepatan, kalori, dan denyut jantung. Fitur ini juga menawarkan challenge dengan hadiah menarik.
2. Travel: Pelanggan dapat memesan tiket pesawat, memeriksa status penerbangan, menerima notifikasi penerbangan, dan informasi check-in online. Fitur ini memastikan perjalanan pelanggan lebih nyaman dan terorganisir.
3. Payment & Commerce: MyTelkomsel Super App memudahkan pelanggan dalam melakukan berbagai transaksi pembayaran seperti BPJS, listrik, hotel, dan belanja online. Metode pembayaran yang tersedia mencakup transfer bank, e-wallet, dan kartu kredit.
4. Entertainment: Dengan kerja sama bersama platform seperti INFIA, MAXstream, Langit Musik, Noice, SEA Today, dan Vidio, pelanggan dapat menikmati streaming video, musik, podcast, membaca artikel, dan bermain game di Game Hub.
MyTelkomsel Super App hadir dengan tampilan yang lebih fresh, clean, dan futuristic. Antarmuka yang lebih modern dan intuitif memudahkan navigasi pengguna. Fitur advance searching berbasis AI memungkinkan pencarian informasi dan layanan dengan lebih cepat dan akurat, memberikan pengalaman yang personal dan responsif sesuai kebutuhan masing-masing pelanggan.
Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, menjelaskan bahwa MyTelkomsel Super App menghadirkan manfaat bagi berbagai segmen pelanggan melalui kerjasama strategis dengan mitra korporasi.
“Dengan kapabilitas super app ini, pengguna dapat menikmati layanan perbankan, solusi energi dan transportasi, hingga layanan publik, meningkatkan kualitas hidup mereka dengan layanan yang lebih terintegrasi dan komprehensif,” terang Sigit.
Saat ini, MyTelkomsel telah digunakan oleh lebih dari 46 juta pelanggan, mencerminkan tingginya kepercayaan dan kebutuhan pelanggan terhadap aplikasi ini. Dengan peningkatan beragam layanan menjadi super app, MyTelkomsel diharapkan mampu menjangkau hyper ecosystem yang memberikan banyak layanan dan pengalaman digital terdepan bagi seluruh pelanggan.
Peluncuran MyTelkomsel Super App merupakan langkah strategis Telkomsel dalam memperkuat posisinya sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan. Dengan beragam fitur unggulan yang ditawarkan, aplikasi ini tidak hanya memudahkan aktivitas harian pelanggan, tetapi juga meningkatkan kualitas hidup mereka. Telkomsel terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan digital masyarakat Indonesia dan membuka peluang baru bagi kemajuan bersama.
Tags: Digital Lifestyle, MyTelkomsel Super App, Telkomsel, Telkomsel Awards 2024