Mobitekno – Telkomsel kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan apresiasi kepada pelanggan setia melalui Poin Gembira Festival 2024. Event tahunan ini digelar pada 13-15 Desember 2024 di Summarecon Mall Serpong dan menawarkan beragam aktivitas menarik serta peluang memenangkan hadiah eksklusif bagi pengguna Telkomsel Poin.
Poin Gembira Festival 2024 menawarkan kepada pelanggan untuk dapat menukarkan Telkomsel Poin mereka untuk menikmati berbagai pengalaman, mulai dari kuliner, belanja, hingga kesempatan memenangkan hadiah menarik. Berikut adalah rangkaian kegiatan yang ditawarkan:
1. Undian Poin Gembira Festival 2024
Tukarkan 1 Telkomsel Poin untuk berkesempatan membawa pulang hadiah, seperti:
– 1 Yamaha Nmax
– 2 Samsung Z Flip 6
– 2 Garmin Venu Sq
– 20 Voucher Indomaret senilai Rp250 ribu
2. Poin Jajan Festival
Nikmati diskon spesial dari puluhan merchant UMKM dan tenant di Summarecon Mall.
3. Poin Arcade Games
Ikuti permainan seru dengan berbagai hadiah menarik.
4. Booth Interaktif
Pengunjung dapat berfoto di photo spot, menukarkan merchandise, menikmati diskon device, hingga mencoba ragam layanan digital Telkomsel.
5. Hiburan Langsung
Nikmati live music dari band ternama, permainan interaktif, hingga doorprize yang disiapkan khusus bagi pengunjung.
Hadiah Utama Program Poin Gembira Festival 2024
Selain festival di Summarecon Mall Serpong, pelanggan juga dapat mengikuti Program Poin Gembira Akhir Tahun 2024 yang berlangsung dari 1 November hingga 31 Desember 2024. Hadiah utamanya meliputi:
– 1 unit Mercedes-Benz C200 Avantgarde
– 25 unit Yamaha Nmax
– 30 unit Honda Beat
– 10 unit iPhone 15
– 10 unit Samsung Z Flip 6
– 300 unit Samsung A06
– 100 unit Modem Orbit
– 635 voucher belanja senilai Rp300 ribu
Program Penukaran Telkomsel Poin
Selain hadiah eksklusif, pelanggan juga dapat menikmati berbagai program penukaran Poin, seperti:
– Parcel Hepi: Tukarkan Poin untuk pengiriman parsel akhir tahun.
– Liburan Seru: Tukarkan Poin untuk voucher diskon di tiket.com.
– Diskon Smartphone Poin: Tukarkan Poin untuk diskon pembelian smartphone.
– Mendadak Hepi: Tukarkan Poin untuk kuota data tambahan.
– Cuan Hepi: Tukarkan Poin untuk diskon spesial di merchant tertentu.
– Donasi Poin: Tukarkan Poin untuk program sosial bersama mitra donasi.
Transformasi Berkelanjutan Untuk Kepuasan Pelanggan
Direktur Human Capital Management Telkomsel, Indrawan, menyampaikan apresiasinya kepada pelanggan setia. Ia mengungkapkan, “Poin Gembira Festival 2024 ini adalah cara kami berbagi kegembiraan, memberikan keuntungan, dan pengalaman menyenangkan. Ke depan, kami akan terus berfokus menghadirkan kemudahan dan kenyamanan melalui inovasi di seluruh layanan kami,”
Telkomsel Poin telah membangun citra yang kuat sebagai program loyalitas pelanggan. Meskipun menghadapi persaingan yang ketat di industri telekomunikasi, Telkomsel tetap unggul berkat dedikasi dalam menghadirkan inovasi dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Salah satu buktinya adalah peningkatan transaksi penukaran poin sebesar 10%, yang menjadi sinyal positif atas tingginya minat pelanggan terhadap program Telkomsel Poin. Menariknya, jumlah hadiah yang ditawarkan dalam program ini meningkat hingga 5 kali lipat, menjadikannya semakin menarik bagi pelanggan.
“Kami terus berupaya meningkatkan layanan kami agar selalu selangkah lebih maju dibandingkan kompetitor,” ujar indrawan.
Peningkatan ekspektasi pelanggan menjadi tantangan tersendiri, namun Telkomsel berhasil menjawabnya melalui transformasi berkelanjutan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
“Program Telkomsel Poin tidak hanya dirancang untuk memberikan keuntungan materiil, tetapi juga memperkuat ikatan emosional antara Telkomsel dan pelanggannya. Dengan menyediakan hadiah yang bervariasi, Telkomsel berharap pelanggan merasa lebih dihargai dan puas dengan layanan yang mereka gunakan,” tambah Indrawan.
Melalui program Poin Gembira Festival 2024, perusahaan tidak hanya berusaha memenuhi kebutuhan pelanggan saat ini, tetapi juga terus beradaptasi dengan perubahan yang terjadi di industri telekomunikasi. Langkah-langkah strategis ini mencerminkan dedikasi Telkomsel untuk terus memberikan layanan yang terbaik, melebihi harapan pelanggan.
Dengan meningkatnya transaksi penukaran poin dan perluasan hadiah yang ditawarkan, Telkomsel Poin menjadi salah satu program loyalitas pelanggan yang sukses di Indonesia. Komitmen Telkomsel untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik membuatnya tetap menjadi pilihan utama di tengah persaingan industri yang semakin ketat.
Cara Mengikuti dan Informasi Lebih Lanjut
Pelanggan dapat menukarkan Telkomsel Poin melalui:
– Aplikasi MyTelkomsel
– Kode UMB *700# atau 123#
– Laman resmi Poin Gembira Festival 2024
Pemenang hadiah utama akan diumumkan pada 22 Januari 2025 melalui laman resmi dan media cetak nasional. Perlu diketahui, Telkomsel mengimbau seluruh pelanggan untuk berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel atau Telkomsel Poin, baik terkait program undian maupun lainnya. Jangan pernah memberikan kode OTP atau data pribadi Anda kepada pihak yang tidak bertanggung jawab, serta hindari mengklik tautan mencurigakan. Telkomsel tidak memungut biaya apapun dari para pemenang, karena seluruh pajak dan biaya pengiriman hadiah sepenuhnya ditanggung oleh Telkomsel.
Tags: Pelanggan setia Telkomsel, Poin Gembira Festival 2024, Poin Jajan Festival, Summarecon Mal Serpong, Telkomsel, Telkomsel POIN