Mobitekno – BMW Indonesia bersama diler resminya, BMW Astra, meresmikan BMW Astra Cilandak pada 12 Desember 2024. Mengusung konsep Retail.Next, showroom ini menawarkan pengalaman ritel otomotif premium yang inovatif dan modern di kawasan Jakarta Selatan. Dengan kombinasi layanan personal dan teknologi digital, BMW Astra Cilandak menjadi perwujudan dari komitmen BMW untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik di kelasnya.
Jean-Philippe Parain, Senior Vice President Sales Region Asia-Pacific, Eastern Europe, Middle East and Africa, menyampaikan apresiasinya terhadap fasilitas ini. Ia mengatakan, “BMW Astra Cilandak adalah perwujudan visi Retail.Next dengan cara yang khas BMW dan relevan secara lokal. Indonesia adalah bagian penting dari strategi global BMW, dan mitra seperti BMW Astra adalah alasan kami terus berkembang di pasar ini.”
Retail.Next: Mengedepankan Inovasi dan Keberlanjutan
Retail.Next adalah inisiatif global BMW yang dirancang untuk mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan di showroom. Konsep ini memadukan teknologi digital mutakhir dengan layanan personal yang premium, menciptakan suasana yang nyaman sekaligus dinamis. Beberapa fitur unggulan dari Retail.Next di BMW Astra Cilandak meliputi:
1. Emotional Virtual Experience (EVE)
Teknologi ini memungkinkan pelanggan untuk memvisualisasikan kendaraan BMW dan MINI dengan kualitas foto-realistis selama proses konsultasi.
2. Digital In-Store Experience
Fasilitas seperti layar digital interaktif dan layanan konsultasi oleh BMW Genius serta BMW Business Consultant memastikan pengalaman digital yang seamless.
3. Tailor-Made Delivery
Proses serah terima kendaraan yang fleksibel dan personal, sesuai waktu dan lokasi yang diinginkan pelanggan.
4. Sustainability-Oriented Design
Material bangunan dirancang untuk meminimalkan radiasi matahari hingga 78%, menghemat penggunaan energi hingga 29%, dan menggunakan listrik dari sumber energi terbarukan, seperti geothermal.
Dengan area seluas 4.391 m² dan total investasi lebih dari Rp12 miliar, showroom ini juga dilengkapi fasilitas canggih seperti 18 stall bengkel, fast charging station, dan multifunctional handover counter.
BMW Astra Cilandak bukan hanya sekadar showroom. Sebagai salah satu diler tertua BMW di Indonesia, BMW Astra telah melayani pelanggan sejak tahun 1986 dan menjadi pilar penting di Jakarta sejak 1989. Tidak hanya itu, BMW Astra juga memiliki BMW Team Astra, yang telah meraih lebih dari 371 kemenangan balap sejak 2007.
Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia, menyatakan, “Kemitraan jangka panjang dengan Astra telah menjadi kunci sukses BMW di Indonesia, mencerminkan dedikasi dan kepercayaan bersama. BMW Astra Cilandak adalah simbol keunggulan otomotif premium yang beradaptasi dengan perubahan zaman.”
BMW Astra Cilandak Retail.Next: Sambut Era Elektrifikasi
BMW Astra Cilandak juga menjadi bukti komitmen BMW terhadap masa depan elektrifikasi. Dengan fasilitas fast charging station dan fokus pada kendaraan listrik premium, showroom ini siap melayani pelanggan yang ingin beralih ke teknologi ramah lingkungan.
Hamdhani Dzulkarnaen Salim, Direktur Astra, menyatakan, “BMW Astra Cilandak Retail.Next menunjukkan komitmen Astra dan BMW terhadap keberlanjutan dan elektrifikasi, sejalan dengan cita-cita Astra mendukung Sustainable Development Goals (SDGs) di Indonesia.”
Fasilitas dan Layanan Pelanggan Premium
BMW Astra Cilandak menawarkan berbagai fasilitas yang dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal, termasuk:
– Showroom berkapasitas 4 unit display.
– Layanan penjualan dan purna jual berstandar tinggi.
– VIP lounge untuk pengalaman eksklusif pelanggan.
– Jadwal test drive yang fleksibel dengan pendampingan oleh BMW Genius.
BMW juga menyediakan program BMW Service Inclusive Plus, mencakup perawatan kendaraan hingga 5 tahun atau 60.000 km, serta perlindungan ban hingga 2 tahun. Layanan tambahan seperti BMW Roadside Assistance selama 3 tahun memastikan kenyamanan pelanggan dalam berbagai situasi.
Lokasi Strategis dan Informasi Kontak
BMW Astra Cilandak terletak di Jl. R.A. Kartini No.Kav. 203, Jakarta Selatan. Berikut adalah jam operasionalnya:
Showroom
Senin – Sabtu: 08.00 – 19.00
Minggu: 09.00 – 16.00
Workshop
Senin – Jumat: 08.00 – 16.00
Sabtu: 08.00 – 12.00
Dengan hadirnya BMW Astra Cilandak yang mengusung konsep Retail.Next, BMW semakin memperkokoh posisinya sebagai produsen otomotif premium terkemuka di Indonesia. Kombinasi inovasi teknologi, layanan personal, dan komitmen terhadap keberlanjutan menjadi bukti bahwa BMW Astra siap melayani kebutuhan pelanggan sekaligus mendukung perkembangan industri otomotif di era modern.
Tags: BMW Astra Cilandak, BMW Indonesia, Retail.Next, Ritel Otomotif Premium, Showroom Retail.Next