Mobitekno – Serangan terhadap kredensial pelanggan (credential stuffing) dan distributed denial of service (DDoS) yang dapat mengganggu dan melumpuhkan layanan bisnis terus meluas. Sektor layanan keuangan menjadi salah satu yang paling ditargetkan berdasarkan laporan State of the Internet Akamai, Enemy at the Gates.
Berkaca dari hal tersebut, Akamai Technologies, baru saja memperkenalkan dan memperbarui program layanan keamanan terkelola dan penawaran layanan premium. Kemampuan baru ini diharapkan dapat membantu pelanggan melindungi bisnis mereka setiap saat dari serangan yang paling canggih dengan pemantauan proaktif dan cepat tanggap jika terjadi serangan siber.
Pelanggan dapat memanfaatkan akses ke banyak pakar keamanan Akamai, pengurangan harga, dan bantuan langsung. Selain itu, versi layanan premium tersedia untuk pelanggan yang mencari dukungan yang dipersonalisasi dan jalur eskalasi yang diprioritaskan.
Roger Barranco, Vice President, Support Services, Akamai, menjelaskan, “Bisnis di mana pun berjuang untuk bertahan melawan musuh siber canggih yang bertekad untuk menciptakan kekacauan dan menghambat kelangsungan bisnis. Pelanggan kami telah meminta tingkat layanan yang lebih tinggi, yang kami berikan dengan layanan keamanan terkelola dan penawaran premium Akamai,”
“Kami bermitra dengan pelanggan kami dengan cara meningkatkan ketersediaan profesional keamanan siber proaktif yang sangat terampil.” ungkap Barranco.
Pembaruan untuk Layanan Keamanan Terkelola Akamai
Layanan Keamanan Terkelola Akamai membantu pelanggan mendapatkan manfaat baru termasuk di antaranya:
Akses ke lebih banyak Pakar Akamai: Jam operasional konsultasi teknis dengan engagement managers dan support delivery managers disediakan tanpa biaya tambahan
Harga yang Sama. Nilai Lebih: Harga paket dasar Layanan Keamanan Terkelola Akamai tetap sama. Harga tambahan App & API Protector with Advanced Security Management (AAP/ASM) dengan kebijakan terkelola, endpoint terkelola Bot Manager Premier (BMP), dan harga per konfigurasi Page Integrity (PI) terkelola telah dikurangi
Bantuan Lebih: Termasuk bantuan konfigurasi di luar jam kerja, slot kursi Akamai University, dan ulasan bisnis pelanggan triwulanan
Fitur Layanan Premium Security Operations Control Center (SOCC)
Layanan premium Akamai didesain untuk menyediakan pengalaman dukungan khusus pelanggan dan jalur eskalasi yang diprioritaskan. Fitur layanan premium termasuk:
Sumber Daya Khusus: Pelanggan akan memiliki akses setiap saat ke pakar SOCC dengan informasi khusus pelanggan untuk mendorong hasil dan penyelarasan yang lebih baik
Peningkatan Komunikasi: Komunikasi yang proaktif dari pakar materi pokok SOCC
Tinjauan: Tinjauan rutin dengan pakar SOCC Akamai untuk berkolaborasi dan bertukar informasi
Pemantauan yang Unggul: Pelanggan akan memiliki akses ke situs pemantauan yang ditingkatkan dan tampilan Manajemen Insiden dan Peristiwa Keamanan (SIEM) khusus pelanggan di dasbor SOCC
Eskalasi Lebih Cepat: Pelanggan akan memiliki akses langsung ke pakar materi pokok Akamai dan jalur eskalasi yang lebih cepat ke manajemen SOCCL. Layanan Premium SOCC Akamai akan tersedia untuk pelanggan mulai tanggal 6 April 2023.
Tags: Akamai Technologies, Enemy at the Gates, serangan siber, State of the Internet Akamai