Mobitekno – Bagus tidaknya sebuah produk, terkadang tidak hanya dinilai dari kualitas produknya sendiri. Ada unsur lain yang turut berperan untuk menaikkan kepercayaan konsumen terhadap sebuah produk. Unsur tersebut adalah layanan purna jual. Sebagai pemain lama di dunia smartphone dan berbagai perangkat telekomunikasi di Indonesia, Samsung pun ikut bertanggung jawab terhadap setiap produk yang dikeluarkannya. Tidak terkecuali Samsung Galaxy Note20 Series ini. Samsung menghadirkan layanan Samsung Care+, sebuah layanan perbaikan dari Samsung untuk melindungi Galaxy Note20 Series dari hal-hal yang tidak terduga.
Samsung Care+ ini hadir melengkapi garansi yang ada pada setiap produk Samsung. Samsung Care+ bisa memberikan perlindungan pertanggungan kepada perangkat smartphone Samsung hingga 2 tahun. Pertanggungan ini termasuk semue kerusakan yang diakibatkan tindakan tidak disengaja ataupun akibat pengaruh dari berbagai cairan. Cakupan layananya cukup membuat pemilik smartphone semakin nyaman. Cakupannya meliputi perbaikan perangkat keras, penggantian perangkat, dan gratis layanan antar-jemput perangkat.
“Samsung Care+ merupakan wujud kepedulian kami kepada para konsumen kami agar mereka dapat menggunakan perangkat Samsung yang mereka miliki tanpa dihantui rasa cemas. Dengan jaminan layanan professional serta suku cadang asli langsung dari Samsung, kami percaya bahwa layanan Samsung Care+ ini dapat memberikan rasa tenang, serta memberikan kemudahan kepada para pengguna smartphone premium Samsung,” ujar Denny Galant selaku Head of Product Marketing Samsung Mobile, Samsung Electronics Indonesia.
Pertanggungan dari Samsung Care+
Melalui layanan Samsung Care+, perangkat canggih, mewah, dan berharga mahal yang Anda miliki akan lebih aman. Anda pun semakin nyaman menggunakan Galaxy Note20 Series ini karena layanan pada Samsung Care+ melebihi garansi standar. Kelebihan Samsung Care+ adalah sebagai berikut:
- Pertanggungan perbaikan perangkat untuk kerusakan yang tidak disengaja dan kerusakan akrena cairan
- Perpanjangan garansi untuk paket 24 bulan (2 tahun)
- Pengajuan perbaikan melalui saluran langsung Samsung Care+ di 0804-1401-079
- Penjemputan dan pengiriman smartphone yang rusak secara gratis
- Jika didapati perangkat smartphone tidak dapat dilakukan perbaikan, maka akan dilakukan pergantian perangkat smartphone dengan model yang serupa atau setara.
Pengajuan pertanggungan dari Samsung Care+ ini pun cukup mudah dilakukan oleh pemilik smartphone yang mengalami masalah. Cukup memberi tahu melalui layanan 0804-1401-079 dalam kurun wwaktu maksimal 14 hari kerja kalender, pihak Samsung Care+ akan segera menanggapi pengajuan ini. Layanan bahkan tetap beroperasi 7 hari kerja (Senin-Minggu) mulai pukul 08.00 hingga 20.00.
Promo Menarik Samsung Care+ untuk pemesan Galaxy Note20 Series
Bagi Anda yang sudah memesan Samsung Galaxy Note20 Seris melalui sistem pre-order ini, Samsung memberikan penawaran menarik untuk layanan Samsung Care+. Konsumen yang melakukan pre-order Galaxy Note20 series di periode 5-9 Agustus 2020, mereka berkesempatan mengikuti program flash sale untuk Samsung Care+, yaitu potongan hingga 30% untuk perlindungan 24 bulan seharga Rp 1.469.300 dan potongan hingga 5% untuk perlindungan 12 bulan yaitu seharga Rp.1.281.550. .Untuk lebih detail mengenai paket perlindungan Samsung Care+, konsumen dapat langsung mengunjungi https://www.samsung.com/id/offer/samsung-care-plus/
“Setiap layanan yang kami berikan selalu berdasarkan kebutuhan para konsumen kami. Perlindungan tambahan kami berikan untuk memberikan rasa tenang para pengguna untuk hal-hal yang tidak terduga. Begitu juga dengan layanan home-delivery yang kami terapkan demi mempermudah kehidupan para pengguna smartphone Samsung. Bahkan untuk layanan yang 24 bulan, konsumen akan mendapatkan perlindungan sampai 2 kali lipat harga resmi handphonenya. Hal ini kami lakukan untuk memberikan para pengguna untuk dapat melakukan hal-hal yang mereka cintai dengan perangkat Samsung Galaxy mereka, lebih jauh lagi,” tutup Denny.
Bagi konsumen Indonesia yang ingin memiliki Samsung Galaxy Note20 Series bisa langsung mengikuti pre-order mulai 6 Agustus hingga 19 Agustus 2020. Penawaran menarik selama masa pre-order tersebut:
- Galaxy Note20 dibanderol dengan harga Rp14.499.000. Setiap pemesanan akan disertai dengan e-voucher untuk pembelian Galaxy Buds+ senilai Rp2.399.000.
- Galaxy Note20 Ultra varian 256GB memiliki harga Rp17.999.000, sementara varian 512GB dibanderol senilai Rp19.999.000. Setiap pemesanan Galaxy Note 20 Ultra akan disertai dengan e-voucher untuk pembelian Galaxy Buds Live senilai Rp2.599.000.
Peserta pre-order juga berkesempatan untuk mendapatkan Bank Cashback hingga Rp1.000.000 dengan bunga cicilan 0% dan periode hingga 24 bulan bila menggunakan mitra-mitra Bank Samsung di Indonesia. Sedangkan bagi yang sudah register sebelumnya di situs resmi Samsung dan melanjutkan dengan pembelian akan mendapatkan smart case cover senilai Rp699.000.
Dan untuk konsumen yang ingin langsung melakukan Trade In dengan smartphone lamanya, Samsung juga memberikan kesempatan di masa Pre Order ini. Konsumen dapat mengunduh aplikasih GLPTradeIn dan aplikasi akan langsung mengidentifikasi smartphone anda dan jumlah yang harus dibayarkan untuk melanjutkan Pre Order Galaxy Note20. Konsumen akan mendapatkan kode yang dapat digunakan langsung untuk melakukan Pre Order di situs resmi Samsung.
Untuk mengikuti pre-order atau mendapatkan informasi lebih lanjut dapat dilakukan dengan mengunjungi situs Pre-Order Samsung di www.galaxylaunchpack.com serta berbagai e-commerce yang telah bekerja sama dengan Samsung untuk pre-order kali ini, yaitu Lazada, JD.ID, Blibli, Shopee, Tokopedia, Eraspace, Bukalapak, Akulaku, Bhinneka.com, Dinomarket, dan Globalteleshop.
Tags: Galaxy Note 20 Story, Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra, Layanan Perlindungan Samsung Care, Samsung, Samsung Care+