MOBITEKNO – Kesibukan mudik lebaran menjadi hajatan besar bagi masyarakat Indonesia. Sehingga seluruh komponen dan pihak-pihak yang terkait dengan acara hajatan besar tahunan tersebut ikut berpartisipasi dan/atau terlibat langsung dalam acara tersebut.
Salah satu permasalahan yang paling menonnjol dalam hajatan besar tersebut adalah proses mobnilisasi masyarakat yang menggunakan kendaraan darat. Transportasi darat ini menjadi sesuatu yang paling banyak menyedot perhatian dan paling banyak disorot oleh berbagai kalangan.
Pasalnya, transportasi darat, terutama yang menggunakan kendaraan roda dua atau mobil seringkali terjadi banyak kendala atau hambatan. Hal itu disebabkan oleh padatnya arus lalu-lintas ataupun karena faktor infrastruktur jalan yang kurang memadai.
Menyikapi hal itu, PT Mercedes-Benz Indonesia turut terpanggil untuk membantu mengatasi berbagai kendala dan kerawanan berkendaraan di saat hajatan besar mudik Hari Raya Idul Fitri 1438 H dengan menggelar kembali Lebaran Rescue 2017.
Lebaran Rescue adalah program tahunan yang digelar Mercedes-Benz untuk mendukung pelanggan kendaraan komersial yang memerlukan bantuan teknis selama perjalanan liburan melalui layanan khusus yang memadukan posko service 24 jam dan bengkel siaga.
Tahun ini, pengguna kendaraan komersial Mercedes-Benz dapat memanfaatkan program Lebaran Rescue tersebut sejak 20 Juni hingga 3 Juli 2017 di 4 titik (Alas Roban, Kebumen, Ngawi dan Tuban) dan 7 bengkel siaga di Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang hingga Surabaya.
Menurut Managing Director Commercial Vehicle Department Mercedes-Benz Indonesia Ralf Kraemer menyatakan kesiapan Mercedes-Benz untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan para penumpang kendaraan komersial Mercedes-Benz selama masa libur lebaran.
“Kemacetan lalu lintas yang mewarnai berbagai jalur mudik, ditambah perjalanan mengemudi yang memakan waktu panjang, memicu kebutuhan servis mendadak. Untuk itu dibutuhkan langkah-langkah antisipasi untuk menjamin keselamatan di dalam perjalanan, sehingga momen mudik tetap menjadi momen sosial yang bermakna," ungkap Ralf Kraemer, saat flag off ceremony Lebaran Rescue 2017 di Mercedes-Benz Distribution Indonesia di Ciputat (16/06/2017).
Menurut Ralf, program tersebut akan dikawal lebih dari 36 teknisi yang siap membantu di posko layanan dan 14 teknisi di bengkel siaga. “Kami yakin dapat memberikan kontribusi positif bagi keselamatan perjalanan selama Libur Lebaran 2017,” tegas Ralf.
Sementara itu, pada saat yang sama Eko Setyodiwarno, Deputy Director Commercial Vehicle Services, Technic & Training Mercedes-Benz Indonesia berharap program tersebut dapat mendukung segala kebutuhan teknis kendaraan untuk kelancaran perjalanan pengguna kendaraan komersial Mercedes-Benz baik dari kategori kendaraan penumpang, bus, van ataupun truk.
“Program ini adalah merupakan komitmen kami yang telah dilakukan selama 25 tahun, dan akan terus dilakukan oleh PT PT Mercedes-Benz Indonesia pada tahun-tahun yang akan datang,“ujar Eko Setyodiwarno mengaskan.
“Layanan ini berupa penyediaan pos koordinasi (posko) yang siap siaga selama 24 jam dengan para mekanik yang siap memberi saran dan bimbingan teknis, pemeriksaan gratis, layanan darurat di tempat, hingga menyediakan dukungan layanan pasca jual selama 24 jam di masa mudik Lebaran tahun ini. Seluruh layanan diberikan secara gratis. Para pelanggan hanya akan dikenakan biaya penggantian spare part,” tambah Eko
Eko juga menjelaskan bahwa pelayanan terhadap kendaraan tersebut tidak dibatasi umur atau tahun kendaraan tersebut. “ Selama masih berlogo Mercedes Benz, semua kendaraan akan kami layani, selama kendaraan tersebut masih dinyatakan layak jalan oleh pihak yang bertanggung jawab,” jelas nya.
Berikut ini adalah tempat-tempat posko layanan Lebaran Rescue 2017 Mercedes-Benz di beberapa lokasi.
Service Point :
- Sumber Adventure Center, Jl. Raya Kutoarjo–Kebumen KM. 3.5, Jawa Tengah. Wahyu Tri Gumelar ; Contact Number : 08111977536
- RM. Duta I & Duta II, Jl. Raya Solo Km. 6 Ngawi, Jawa Timur. Stevyn Markus Patty ; Contact Number : 08111973840
- Tuban : RM Taman Sari, Jl. Raya Km. 4 Tuban, Jawa Timur. Abdul Hidayat ; Contact number : 0811 1972 767
Standby Workshop/ Dealer :
1. Jakarta
ï€ PT Hartono Raya Motor, Jl. Daan Mogot Km. 1 No. 99, Jakarta 11510 ; (021) 560 5200, 566 0055, 566 006
ï€ PT Adedanmas, Jl. T. B. Simatupang Kav. 5 Jakarta 12430 ; (021) 765 3366, 751 0948, 751 0950, 765 9668
2. Bandung
PT Citrakarya Pranata, Jl. Soekarno-Hatta No. 727, Bandung ; (022) 730 3053, 0811 245 688, 0812 8666 7256
3. Yogyakarta
ï€ PT Kalimas Arubu Indonesia, Jl. Raya Yogya-Solo KM. 9, Yogyakarta 55282 ; (0274) 488 130, 0858 6839 7777, 0812 8666 3621
4. Semarang
ï€ PT Hartono Raya Motor, Jl. Raya Semarang Kendal Km. 10 Tambak Aji, Semarang 50185 ; (024) 866 5858, 0817 4122 800, 0812 8666 3650
5. Surabaya
PT Hartono Raya Motor, Jl. Demak 166 – 170, Surabaya 60172 ; (031) 532 1481, 531 4417, 531 1306, 535 3271
ï€ PT Kedaung Satrya Motor, Jl. Citra Utama blok CG kav. 5, Citraland Surabaya 60219 ; (031) 511 61111
.
Tags: Commercial Vehicle Lebaran Rescue 2017, Mercedes, Mercedes-Benz Indonesia