Mobitekno – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus memperkuat posisinya sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi terdepan di Indonesia dengan mengadopsi teknologi mutakhir. Dalam langkah strategis ini, XL Axiata menjalin kemitraan dengan Esri Indonesia untuk memanfaatkan teknologi geospasial berbasis Geographic Information System (GIS). Kolaborasi ini tidak hanya mendukung transformasi digital XL Axiata, tetapi juga membantu perusahaan mengoptimalkan ekspansi jaringan, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkuat kepuasan pelanggan.
Teknologi geospasial GIS memungkinkan XL Axiata untuk memvisualisasikan dan menganalisis data penting, seperti peta permintaan pelanggan, kepadatan populasi, dan cakupan jaringan yang ada. Dengan data tersebut, XL Axiata dapat dengan mudah mengidentifikasi wilayah yang belum terjangkau layanan internet dan telekomunikasi. Teknologi ini juga membantu perusahaan dalam merancang strategi investasi infrastruktur secara lebih efektif untuk menyediakan konektivitas yang lebih luas dan berkualitas bagi masyarakat Indonesia.
Muhammad Sufyan Masood, Group Head Applied Analytics and AI XL Axiata, menegaskan komitmen perusahaan dalam menyediakan layanan terbaik. “Kami mengadopsi teknologi geospasial untuk mengidentifikasi peluang baru, meningkatkan strategi operasional, dan memperluas jangkauan layanan kami, sehingga dapat melayani lebih banyak masyarakat di seluruh nusantara,” ujarnya.
Manfaat Teknologi Geospasial dalam Operasional XL Axiata
Integrasi teknologi GIS memberikan sejumlah manfaat signifikan bagi XL Axiata, antara lain:
1. Ekspansi Jaringan yang Strategis
Teknologi ini membantu XL Axiata memprioritaskan wilayah yang membutuhkan konektivitas, seperti daerah terpencil atau area dengan potensi pasar tinggi.
2. Perencanaan CAPEX yang Akurat
Analitik berbasis lokasi memungkinkan perencanaan investasi yang lebih presisi pada klaster-klaster potensial, sehingga mengoptimalkan alokasi sumber daya perusahaan.
3. Peningkatan Layanan Pelanggan
Dengan data GIS, XL Axiata dapat secara proaktif menangani kesenjangan cakupan jaringan dan meningkatkan kualitas layanan.
4. Analisis KPI yang Tepat Waktu
Teknologi ini mendukung pelacakan KPI tim penjualan secara real-time, sehingga mempermudah penentuan strategi untuk meningkatkan pendapatan rata-rata per pelanggan (ARPU).
5. Visibilitas yang Lebih Baik
XL Axiata dapat dengan mudah memantau tingkat penetrasi layanan, mempercepat pertumbuhan bisnis, dan meningkatkan kepemimpinan di pasar layanan konvergensi.
Apresiasi Inovasi: GeoInnovation Award 2024
Kemitraan ini tidak hanya memberikan manfaat operasional, tetapi juga mendatangkan pengakuan. XL Axiata dianugerahi GeoInnovation Award 2024 oleh Esri Indonesia atas inovasinya dalam memanfaatkan teknologi geospasial.
Leslie Wong, Presiden Direktur Esri Indonesia, mengapresiasi langkah XL Axiata. Ia mengatakan, “Penerapan solusi kreatif GIS oleh XL Axiata sangat menarik dan mengesankan. Teknologi ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga memberikan dampak nyata dalam konektivitas yang lebih baik, bahkan hingga wilayah terpencil,” ujar Wong dalam.
Selain XL Axiata, penghargaan serupa juga diberikan kepada PT Vale Indonesia untuk keberlanjutan di sektor pertambangan, Bank BRI untuk inklusi keuangan, Otorita Ibu Kota Nusantara (OIKN) untuk pengembangan kota pintar, dan Dinas Pertanahan dan Tata Ruang DIY untuk inovasi tata ruang. Penghargaan ini menyoroti peran teknologi geospasial dalam menghadirkan solusi strategis lintas sektor.
Kolaborasi XL Axiata dan Esri Indonesia menegaskan peran penting teknologi geospasial dalam mendorong transformasi digital di sektor telekomunikasi. Dengan teknologi ini, XL Axiata tidak hanya mampu menghadirkan layanan yang lebih baik tetapi juga meningkatkan efisiensi investasi dan operasional. Melalui langkah ini, XL Axiata membuktikan diri sebagai pelopor inovasi di tengah persaingan industri yang semakin ketat, sekaligus mendukung misi menghadirkan konektivitas yang merata di seluruh Indonesia.
Tags: analitik berbasis lokasi, ekspansi jaringan, Esri Indonesia, GeoInnovation Award 2024, GIS, teknologi geospasial, transformasi digital, XL Axiata
