PT Chery Sales Indonesia dan DHL Supply Chain Indonesia Berkolaborasi Tingkatkan Layanan Purna Jual

Mobitekno – PT Chery Sales Indonesia (CSI) telah mengukuhkan posisinya di jajaran sepuluh besar merek mobil penumpang terlaris di Indonesia. Untuk memperkuat layanan purna jual, CSI mengumumkan kemitraan strategis dengan DHL Supply Chain Indonesia, penyedia logistik kontrak terkemuka di dunia. Kolaborasi ini bertujuan untuk mengoptimalkan distribusi suku cadang melalui fasilitas multi-user seluas 70.000 meter persegi di Cikarang.

Acara penandatanganan perjanjian kerja sama ini merupakan tonggak penting yang menandai komitmen Chery dalam memberikan pengalaman purna jual premium kepada mitra bisnis dan pelanggan setianya. Rifkie Setiawan, Head of Brand Department PT Chery Sales Indonesia, mengungkapkan antusiasmenya terhadap kerja sama ini.

“Kami sangat antusias dan menyambut baik kerja sama ini. DHL Supply Chain Indonesia, dengan reputasinya yang tak perlu diragukan lagi di bidang logistik, akan menjadi mitra strategis kami dalam memastikan ketersediaan suku cadang secara cepat dan efisien di seluruh jaringan dealer Chery di Indonesia,” ungkap Rifki.

“Ini adalah bukti komitmen kami untuk memberikan layanan purna jual terbaik bagi pelanggan, yang merupakan kunci kesuksesan kami di pasar otomotif yang kompetitif,” sambungnya.

Fasilitas multi-user DHL Supply Chain di Cikarang, yang menjadi pusat operasi kolaborasi ini, dilengkapi dengan teknologi mutakhir dan sistem manajemen canggih. Teknologi ini memungkinkan pemantauan stok suku cadang secara real-time, optimalisasi proses pemesanan, dan pengiriman suku cadang yang lebih cepat ke seluruh jaringan dealer Chery di Indonesia. Selain itu, fasilitas ini ramah lingkungan dengan penggunaan panel surya, yang sejalan dengan agenda keberlanjutan Chery.

Dukungan dari DHL Supply Chain Indonesia

“DHL Supply Chain Indonesia senang dan berantusias dapat mendukung Chery dalam memperkuat posisinya di pasar otomotif Indonesia. Keahlian kami dalam manajemen dan jaringan distribusi yang luas akan memastikan suku cadang Chery sampai ke tangan pelanggan dengan cepat dan tepat waktu. Kami berkomitmen untuk memastikan ketersediaan suku cadang Chery di seluruh Indonesia,” ujar Matthias Gehrsitz, Managing Director DHL Supply Chain Indonesia.

DHL merupakan penyedia layanan logistik terkemuka di dunia dengan jaringan internasional yang luas. DHL menawarkan solusi logistik terintegrasi, termasuk pergudangan, transportasi, dan manajemen rantai pasok, yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dari berbagai industri.

Dengan menggabungkan kekuatan Chery sebagai merek otomotif yang berkembang pesat dan DHL sebagai salah satu pemimpin industri logistik, kerja sama ini bertujuan untuk memberikan kontribusi signifikan bagi industri otomotif Indonesia.

Kerja sama strategis ini tidak hanya meningkatkan efisiensi distribusi suku cadang, tetapi juga memperkuat komitmen kedua perusahaan dalam menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan. Ini adalah langkah besar dalam memastikan bahwa pelanggan Chery mendapatkan layanan purna jual yang cepat, efisien, dan ramah lingkungan.